Formazione · Academy

Userbot Academy

Impara Userbot da solo, un video breve alla volta: dalla prima domanda agli Agenti, fino a ruoli e permessi. Quattro percorsi sulla piattaforma vera, gratis e senza account.

Ti accompagna Teresa Spadaro, Delivery Manager di Userbot

Inizia dalla prima lezione Prova Userbot gratis
Inizia da quiRegistrazione e accessoPrimi passi · 2:25

Quattro percorsi, in ordine

Riprendi da dove eri rimasto: i progressi restano su questo dispositivo.

Per iniziare

Primi passi

Entrare, orientarsi, fare la prima richiesta giusta e capire da dove arriva la risposta.

5 lezioni · 14 minuti

Da iniziareInizia ›
  1. 0.1Registrazione e accessoCrea il tuo account e scegli come entrare: con Google, con Microsoft o con la tua email.2:25
  2. 0.2Il menu +Scegli cosa aggiungere a una richiesta e configura il contesto prima di inviarla.3:15
  3. 0.3Chiedere beneScrivi richieste chiare, dettale a voce e correggi la risposta finché è quella giusta.2:33
  4. 0.4Le fontiScegli la fonte giusta per ogni richiesta e verifica da dove arriva una risposta.2:38
  5. 0.5Allegare documentiAllega file e immagini alla chat e metti a confronto più documenti.3:09

Per lavorarci ogni giorno

Lavorare con l’AI

Dati e grafici, documenti, Libreria, integrazioni, Skill, prompt, Mini App e progetti: Userbot nel lavoro di ogni giorno.

11 lezioni · 40 minuti

Da iniziareInizia ›
  1. 1.1Dati e graficiUsa Userbot per analizzare i dati di un file Excel o CSV e creare grafici.3:28
  2. 1.2Creare documentiUsa Userbot per creare documenti, lavorare nel Canvas e convertire file.4:16
  3. 1.3Libreria: cartelle e Knowledge BaseScopri come funziona la Libreria e come fare la ricerca nei documenti.5:45
  4. 1.4IntegrazioniCollega le Integrazioni ed estendi quello che Userbot può fare per te.3:06
  5. 1.5Modelli, memoria e gestione della chatSuggerimenti pratici per scegliere il modello, usare la memoria e gestire le chat ogni giorno.2:57
  6. 1.6SkillAggiungi capacità specializzate che l'AI richiama quando sono utili alla tua richiesta.3:44
  7. 1.7PromptSalva i prompt che usi più spesso e rendili adattabili con i segnaposto.3:58
  8. 1.8Mini AppCrea piccole applicazioni con un'interfaccia dedicata, descrivendo in chat quello che ti serve.3:23
  9. 1.9ProgettiUsa un progetto quando più chat riguardano la stessa cosa: istruzioni e materiali sono già pronti.2:58
  10. 1.10Scegliere lo strumento giustoChat, prompt, progetti o agenti: capisci quale usare in base all'attività che devi fare.2:51
  11. 1.11CondivisioneCondividi chat, cartelle e altri strumenti con il tuo team, con il giusto livello di accesso.3:28

Per chi automatizza

Agenti e automazioni

Agenti, automazioni e Workflow: far lavorare Userbot da solo sui processi ripetitivi del reparto.

5 lezioni · 34 minuti

Da iniziareInizia ›
  1. 2.1Gli AgentiCrea un agente quando un'attività è ricorrente e richiede un comportamento specifico.11:07
  2. 2.2Le automazioniImpara a scegliere tra un'attività schedulata e un workflow, e crea la tua prima automazione.5:44
  3. 2.3Workflow: i triggerScegli il trigger più adatto per far partire il tuo workflow: manuale, integrazione o webhook.2:17
  4. 2.4Workflow: i blocchiScopri i blocchi disponibili per costruire il tuo flusso personalizzato, un passaggio alla volta.10:32
  5. 2.5Workflow: esecuzioniControlla le esecuzioni di un workflow, imposta costi e limiti e richiamalo dove ti serve.4:28

Lo strumento lo impari da solo. Il lavoro lo impariamo insieme.

La formazione di Userbot parte dai processi del tuo reparto: sessioni per ruolo, un referente AI per ogni area e il percorso di adozione in quattro passi.

Scopri la formazioneOppure parla con un esperto →

Chi c'è dietro

Userbot è parte del Gruppo Smeup, la software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di ricavi, 21 sedi in Italia e 710 persone. Dentro il Gruppo, Userbot porta l'AI in produzione da dieci anni.

Il gruppoNe hanno parlato

  • Dati in Unione Europeai tuoi dati non addestrano i modelli
  • GDPR e AI Actdocumentazione nel Trust center
  • 40+ aziende e PA italiane10 anni di AI in produzione

Domande frequenti

  • Serve un account per guardare i video?
    No. Le lezioni sono aperte a tutti e i progressi restano sul tuo dispositivo. Per provare quello che vedi c’è la prova gratuita di 14 giorni.
  • In che ordine conviene guardarli?
    Nell’ordine dei percorsi: Primi passi, Lavorare con l’AI, Agenti e automazioni, Governance e sicurezza. Se usi già Userbot, salta pure alla lezione che ti serve: ognuna sta in piedi da sola.
  • Sono aggiornati alla versione attuale di Userbot?
    Sì: sono stati girati a ottobre 2026 sulla piattaforma che usano oggi i clienti.
  • C’è una versione scritta delle lezioni?
    Ogni lezione ha capitoli e trascrizione completa, e il collegamento all’Help Center, passo per passo con le schermate.
  • Posso usarle per formare il mio team?
    Sì, sono fatte anche per questo: manda il link ai colleghi. Se vuoi una formazione sul lavoro del tuo reparto, c’è la formazione per ruolo.

Sei un partner o vuoi diventarlo? La certificazione è nel programma partner →

Provalo mentre guardi.

14 giorni gratis, con le stesse schermate dei video.

Inizia gratis

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