Guida ai piani · Aggiornata il 29 ottobre 2026

ChatGPT Business ed Enterprise.
Piani, prezzi e cosa resta fuori.

ChatGPT Team dal 29 agosto 2025 si chiama Business: fino a 200 persone, da 20 $ a posto; oltre, o con SCIM e audit, serve Enterprise. Per audit e dati in UE senza Enterprise c'è Userbot, da 23 € al mese a posto.

2-200 posti con Business; oltre, Enterprise. Cosa resta fuori anche con Enterprise

Quale piano

Quale piano scegliere. Dipende da quante persone e da cosa chiede l'IT.

Tre casi, con la soglia in grande. Si sceglie prima per numero di persone, poi per quello che chiede l'IT; le righe complete sono nella tabella qui sotto.

Business · Standard

Da 2 a 200 persone. Il piano self-service.

20 $
al mese a posto con fatturazione annuale; 25 $ mensile
2-200
posti per abbonamento, dal 24 agosto 2026

Business · Premium

Chi usa l'AI tutto il giorno. Qualche posto Premium.

100 $
al mese a posto con fatturazione annuale; 125 $ mensile
5×
l'uso dello Standard, senza il limite delle cinque ore

Enterprise

Oltre 200 persone. O se l'IT chiede SCIM e audit.

200+
posti, tramite il commerciale di OpenAI, prezzo non pubblicato
SCIM
e registro di audit con la Compliance API

I piani di ChatGPT

Standard, Premium ed Enterprise. Riga per riga.

Standard e Premium sono due tipi di posto dentro lo stesso piano Business, e si combinano nella stessa area di lavoro. Enterprise è un contratto a parte. Su tutti e tre: solo modelli OpenAI, nessun addestramento sui vostri dati per impostazione predefinita, API fatturata a parte.

  • Incluso
  • Parziale o solo su un piano superiore
  • Non disponibile
  • Non indicato dalla fonte

CriterioBusinessPosto StandardBusinessPosto PremiumEnterprise
Prezzo e posti
Prezzo per posto
Business
20 $ al meseCon fatturazione annuale; 25 $ con quella mensile.
Business
100 $ al meseCon fatturazione annuale; 125 $ con quella mensile.
Enterprise
Su richiestaPrezzo non pubblicato: si tratta con il commerciale di OpenAI.
Quanti posti
Business
Da 2 a 2001Standard e Premium insieme. Il tetto conta anche i posti non assegnati.
Business
Nello stesso tetto di 200Basta anche un posto Standard e uno Premium.
Enterprise
Secondo contrattoÈ il piano che OpenAI indica oltre i 200 posti.
Uso incluso
Business
Limiti per postoAnche settimanali e sulle cinque ore.
Business
Cinque volte lo StandardSenza il limite delle cinque ore.
Enterprise
Secondo contrattoAnche a crediti, con limiti di spesa.
Oltre l’uso incluso
Uguale nei tre piani: Standard, Premium ed Enterprise
Crediti dell’area di lavoro, da acquistareIn Enterprise anche con limiti di spesa.
Dati e controlloSCIM, audit e residenza solo con Enterprise
Utenti gestiti dal sistema di identità (SCIM)
Business
Parziale o su piano superiore: Solo con Enterprise
Business
Parziale o su piano superiore: Solo con Enterprise
Enterprise
Incluso: InclusoCon SSO e verifica del dominio. Business ha SAML SSO e MFA.
Registro di audit
Business
Parziale o su piano superiore: Solo con Enterprise
Business
Parziale o su piano superiore: Solo con Enterprise
Enterprise
Incluso: Incluso, con la Compliance API
Controlli su residenza e conservazione dei dati
Business
Parziale o su piano superiore: Solo con Enterprise
Business
Parziale o su piano superiore: Solo con Enterprise
Enterprise
Incluso: Per i contenuti e le aree supportatiApp collegate e alcuni passaggi seguono regole proprie, come indica OpenAI.
Esportazione dei dati in autonomia
Business
Non disponibile: Non disponibile
Business
Non disponibile: Non disponibile
Enterprise
Non indicato dalla fonte: Non indicatoLe pagine di OpenAI consultate non lo dicono.
App aziendali
Connettori alle app
Uguale nei tre piani: Standard, Premium ed Enterprise
Con l’account di chi usa l’agenteOppure con un account dell’agente.
  1. Il tetto di 200 posti vale per gli abbonamenti Business creati dal 24 agosto 2026; le aree create prima mantengono il limite precedente.

Fonti ufficiali OpenAI lette il 29 ottobre 2026. Ultimi cambi: posti Premium e tetto di 200 posti per gli abbonamenti dal 24 agosto 2026.

Tutte le fonti, con le date
Fonti: help.openai.com, pagine «ChatGPT Business: FAQ generali», «Panoramica di ChatGPT Business» e «Che cos'è ChatGPT Enterprise?»; learn.chatgpt.com, «Pricing» e «ChatGPT Work admin FAQ». Consultate il 29 ottobre 2026. Prezzi in dollari, IVA esclusa: OpenAI avverte che variano per Paese e valuta. ChatGPT è un marchio di OpenAI: Userbot non è affiliata a OpenAI.

Cosa resta fuori

Anche con Enterprise, quattro cose non ci sono.

Per scrivere e ragionare ChatGPT funziona bene. Un'azienda chiede anche chi approva, cosa parte da solo e chi risponde ai clienti.

  • Un fornitore di modelli soloIn Userbot ci sono anche Anthropic, Google e Mistral, nello stesso abbonamento.
  • Un approvatore diverso da chi usa l'agenteIn ChatGPT conferma chi usa l'agente. In Userbot le Regole indicano chi approva, e il compito aspetta il suo sì.
  • Un editor visivo dei processiChatGPT ha attività programmate. In Userbot i Workflow si disegnano a blocchi e partono a un orario, da webhook, da modulo o da un evento in un'app.
  • Agenti che rispondono ai clientiCon OpenAI serve la piattaforma API, a parte. In Userbot lo stesso Agente risponde su sito, WhatsApp, email e telefono.

Volete vedere anche Copilot, Gemini e Claude? Le alternative a ChatGPT, con le fonti.

Il conto

25, 100 e 200 persone. Cosa c'è dentro il posto.

Il posto Userbot costa qualcosa in più di quello Standard di ChatGPT Business. Dentro però ci sono il Registro di audit e i dati in Unione Europea, che con OpenAI arrivano solo con Enterprise, e i modelli di OpenAI, Anthropic, Google e Mistral.

Incluso nel posto Userbot Pro, da 23 € al mese

  • Registro di audit su ogni piano
  • Dati in Unione Europea
  • OpenAI, Anthropic, Google e Mistral
  • Incluso
  • Parziale o solo su un piano superiore
  • Non disponibile
  • Non indicato dalla fonte

UserbotPro
CriterioUserbotProChatGPT BusinessPosto StandardChatGPT Enterprise
Il conto, IVA esclusa
25 persone
Userbot
575 € al mese23 € a posto con fatturazione annuale; 725 € con quella mensile.
ChatGPT Business
500 $ al mese20 $ a posto con fatturazione annuale; 625 $ con quella mensile.
ChatGPT Enterprise
Su richiestaPrezzo non pubblicato.
100 persone
Userbot
2.300 € al meseCon fatturazione annuale; 2.900 € con quella mensile.
ChatGPT Business
2.000 $ al meseCon fatturazione annuale; 2.500 $ con quella mensile.
ChatGPT Enterprise
Su richiesta
200 persone
Userbot
Meno per postoSopra i 100 posti il prezzo per posto scende: chiedete il conto per 200 persone.
ChatGPT Business
4.000 $ al meseCon fatturazione annuale. È il tetto di Business: un posto in più e serve Enterprise.
ChatGPT Enterprise
Su richiestaÈ il piano che OpenAI indica oltre i 200 posti.
Cosa c’è dentro il postoIn Userbot: registro di audit e dati in UE su ogni piano
Registro di audit sul piano indicato
Userbot
Incluso: InclusoAccessi, ruoli, permessi, integrazioni e chiavi API, 90 giorni di base.
ChatGPT Business
Parziale o su piano superiore: Solo con EnterpriseCon la Compliance API.
ChatGPT Enterprise
Incluso: Con la Compliance API
Controlli su residenza e conservazione dei dati
Userbot
Incluso: Sì, su ogni pianoInfrastruttura in UE, regione tedesca.
ChatGPT Business
Parziale o su piano superiore: Solo con EnterpriseControlli su residenza e conservazione dei dati.
ChatGPT Enterprise
Incluso: Sì, per i contenuti e le aree supportatiApp collegate e alcuni passaggi seguono regole proprie, come indica OpenAI.
Modelli di più fornitori nello stesso abbonamento
Userbot
Incluso: OpenAI, Anthropic, Google e MistralModelli ospitati in UE, scelti messaggio per messaggio.
ChatGPT Business
Non disponibile: Solo modelli OpenAI
ChatGPT Enterprise
Non disponibile: Solo modelli OpenAI

Fonti ufficiali OpenAI lette il 29 ottobre 2026

Tutte le fonti, con le date
Calcolo sui posti Standard di ChatGPT Business (20 $ annuale, 25 $ mensile) e sul piano Pro di Userbot (23 € annuale, 29 € mensile), IVA esclusa. Ognuno nella sua valuta: non convertiamo, perché il prezzo locale di OpenAI e il cambio cambiano. Oltre l'uso incluso, con ChatGPT si comprano crediti dell'area di lavoro; con Userbot le risposte passano a un modello più economico, senza blocchi, e il credito prepagato è facoltativo. Il confronto completo, riga per riga, è nella pagina ChatGPT aziendale. Fonti ufficiali lette fra il 16 e il 29 ottobre 2026: OpenAI (help.openai.com, «ChatGPT Business: FAQ generali» e «Panoramica di ChatGPT Business»; learn.chatgpt.com), Microsoft (listino microsoft.com/it-it e Microsoft Learn), Google Cloud (docs.cloud.google.com, «Gemini Enterprise editions», aggiornata il 28 ottobre 2026), Anthropic (claude.com/pricing), Mistral (mistral.ai/pricing). Prezzi IVA o tasse escluse, nella valuta del listino. ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini, Claude e Le Chat sono marchi dei rispettivi titolari: Userbot non è affiliata a nessuno di loro.

Lo usano già

  • Banca Valsabbina
  • Leasys
  • Mecolpress
  • Comune di Rimini

Da sapere prima del contratto

Quattro dettagli di ChatGPT Business. Che si scoprono tardi.

  • I membri invitano altri membri

    Finché ci sono posti liberi, e non si può impedire. In Userbot l’ingresso per dominio email si spegne.

  • Il tetto di 200 conta tutti i posti

    Anche quelli comprati e non assegnati. Chi ha 150 persone e cresce arriva presto al limite.

  • Niente esportazione in autonomia

    In Business non si esportano da soli. In Userbot si esportano a fine contratto, poi si cancellano entro 30 giorni.

  • L’API si paga a parte

    Il posto ChatGPT non include la piattaforma API. Quella di Userbot è compatibile con OpenAI, con le stesse regole.

Casi in produzione, numeri verificabili

Già al lavoro. Con i loro numeri.

  • Manifatturiero

    Supporto tecnico agli operatori, in oltre cento lingue.

    «Grazie a questa soluzione, siamo in grado di fornire supporto immediato e continuo ai nostri operatori in tutto il mondo.»Carlo Contri · Direttore Tecnico, Mecolpress

    UsaAgentiConoscenza Aziendale

    tempi assistenza
    -60%
    ticket umani
    -40%
  • Industry 4.0

    Agenti Userbot su 42 linee di produzione.

    «La piattaforma di Intelligenza Artificiale di Userbot consente una perfetta integrazione tra produzione, amministrazione e management […] anche riducendo i tempi morti in attesa di interventi umani.»Mauro Mazzo · Amministratore Delegato, Miflex S.p.A.

    UsaAgentiConoscenza AziendaleIntegrazioni

    interventi AI
    80%
    produzione
    42 linee
  • PA

    Lo sportello digitale di Rimini, per cittadini e turisti.

    Un Agente sul sito del Comune e sul portale Riminiturismo: scuola, alloggi, anagrafe, tributi, parcheggi e turismo. Per i dipendenti comunali c’è anche una dashboard da cui seguire le richieste e intervenire quando serve.

    UsaAgentiConoscenza AziendaleCanali

    messaggi 2 mesi
    19.470
    senza umano
    95%

Le domande di chi compra

ChatGPT Business ed Enterprise, in breve.

  • ChatGPT Team esiste ancora?
    No, con quel nome. Il 29 agosto 2025 OpenAI ha rinominato ChatGPT Team in ChatGPT Business: le aree di lavoro Team sono diventate aree Business senza migrare dati né cambiare contratto, e il cambio di nome non ha toccato funzioni, prezzi o limiti. Le modifiche arrivate dopo, come i posti Premium e il tetto di 200 posti, non dipendono dal cambio di nome.
  • Meglio ChatGPT Business o Enterprise?
    Dipende da due cose: quante persone e cosa chiede l'IT. Fino a 200 posti basta Business, che si attiva da soli. Oltre i 200 posti, o se servono SCIM, il registro di audit con la Compliance API e i controlli su conservazione e residenza dei dati, serve Enterprise, che si tratta con il commerciale di OpenAI.
  • Quanto costa ChatGPT Business in euro?
    OpenAI pubblica il prezzo in dollari: 20 $ al mese per un posto Standard con fatturazione annuale, 25 $ con quella mensile, e 100 $ o 125 $ per un posto Premium. La stessa OpenAI avverte che il prezzo può variare per Paese e valuta: quello in euro si legge al momento dell'acquisto, nella pagina dei prezzi del proprio account. Per questo qui non lo convertiamo.
  • Quanto costa ChatGPT Enterprise?
    OpenAI non pubblica il prezzo di Enterprise: si compra solo a livello aziendale, tramite il commerciale di OpenAI. Tipi di posto e fatturazione dipendono dal contratto, che può essere anche a crediti dell'area di lavoro, con limiti di spesa.
  • Qual è il minimo e il massimo di posti?
    Almeno 2 posti, in qualsiasi combinazione di Standard e Premium: basta anche uno per tipo. Dal 24 agosto 2026 un abbonamento Business arriva al massimo a 200 posti a pagamento, contando anche quelli non assegnati; oltre, OpenAI indica ChatGPT Enterprise. Le aree create prima di quella data mantengono il limite precedente.
  • Dove sono i dati con ChatGPT Business?
    Nel listino di OpenAI i controlli su residenza e conservazione dei dati sono una funzione di Enterprise, non di Business, e anche lì valgono per i contenuti e le aree supportati. In Userbot l'infrastruttura è in Unione Europea, nella regione tedesca, su ogni piano, e i fornitori dei modelli non conservano i contenuti e non li usano per addestrare.
  • ChatGPT Business include l'API?
    No. ChatGPT Business e la piattaforma API di OpenAI si fatturano separatamente, e i crediti dell'una non passano all'altra. In Userbot l'API è compatibile con OpenAI (lo stesso endpoint chat completions) e applica le stesse regole della piattaforma: i dettagli sono nella pagina delle API.
  • Gli amministratori vedono le chat dei colleghi?
    In ChatGPT Business no, per impostazione predefinita: ogni membro ha la sua cronologia e sceglie cosa condividere. In Userbot vale la stessa regola: chi amministra non accede alle chat private. Vede invece il Registro di audit, con accessi, ruoli, permessi e integrazioni.
  • Si possono esportare i dati da ChatGPT Business?
    L'esportazione autonoma dei dati non è disponibile nelle aree di lavoro Business, secondo le pagine di assistenza di OpenAI. Se l'abbonamento si annulla l'area viene disattivata: i dati non si cancellano, ma i membri perdono l'accesso. Conviene parlarne prima di firmare, nel piano di uscita.
  • Si può usare Userbot insieme a ChatGPT Business?
    Sì, e succede spesso all'inizio. Si comincia da un reparto: al primo accesso Userbot analizza il sito dell'azienda e propone i primi Agenti, le persone entrano con l'account Google o Microsoft e trovano anche i modelli GPT di OpenAI. Quando i Workflow, le Approvazioni e gli Agenti per i clienti servono a più reparti, si decide se tenere due strumenti o uno solo.

Chi c'è dietro

Userbot è parte del Gruppo Smeup, la software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di ricavi, 21 sedi in Italia e 710 persone. Dentro il Gruppo, Userbot porta l'AI in produzione da dieci anni.

  • Dati in Unione Europeai vostri dati non addestrano i modelli
  • GDPR e AI Actdocumentazione nel Trust center
  • 40+ aziende e PA italiane10 anni di AI in produzione

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