Prodotto

Chat.
L'AI che conosce la vostra azienda.

Semplice come le chat AI che conoscete, con i documenti aziendali dentro. Dati in UE, mai usati per addestrare modelli.

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La Chat di Userbot analizza un foglio di calcolo caricato dall'utente e mostra l'andamento del fatturato con i trend principali

Da 10 anni portiamo l'AI al lavoro nelle aziende e nella PA italiana.

  • Banca Valsabbina
  • Prestipay
  • Leasys
  • Aboca
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  • iRobot · Nital
  • ENEA
  • Comune di Rimini
  • Namirial
  • Regione Emilia-Romagna
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  • Engineering

Perché adesso

L'AI è già in azienda. Nessuno la controlla.

Le persone usano già l'AI con account personali, fuori da ogni contratto aziendale.

La Chat di Userbot chiude quel varco senza rallentare nessuno.

Oggi, l'AI fai da te
  • Account personali, strumenti a casoognuno sceglie da sé, nessuno controlla
  • Dati aziendali fuori controllonessuno sa dove finiscono
  • Solo parole, mai un risultatoniente su cui contare davvero
  • Un modello unico, deciso da altrimai quello giusto per il caso
  • Nessuna fonte citatanon si sa da dove viene la risposta
Con la Chat di Userbot
  • Un'unica chat per tutta l'aziendasicura, ospitata in UE
  • I vostri dati restano vostrinon addestrano nessun modello
  • Lavoro fatto, non solo rispostecalcoli veri, documenti pronti
  • Più modelli a disposizioneli scegliete voi, o la modalità Auto sceglie per voi
  • Ogni risposta cita le fontiweb, documento o integrazione

Come funziona

Tutto in un'unica chat.

Chiedete a parole vostre: la Chat cerca nei documenti aziendali, calcola su un file, scrive i testi e usa le app che avete già.

  • Chiedete con parole vostre.

    Niente sintassi da imparare, niente moduli da compilare. Quello che scrivereste a un collega va bene così com'è, e del resto si occupa la Chat.

  • Conti che tornano.

    Caricate un file Excel e Userbot calcola i numeri davvero, senza stimarli a occhio. Un esempio? Chiedete il margine per reparto e il risultato arriva con un grafico da scaricare.

  • Ogni risposta, verificabile

    Ogni affermazione porta la sua fonte. Aprite la citazione e leggete il passaggio esatto del documento da cui arriva, prima di usarla con un cliente.

  • Tutti i modelli. Un abbonamento.

    OpenAI, Anthropic, Google e Mistral nello stesso menu, serviti in Unione Europea. Se non sapete quale scegliere, Userbot legge la richiesta e la manda al modello adatto.

  • Le vostre app, a portata di chat

    Potete richiamare un’applicazione in chat, con le credenziali e i permessi che avete già. Prima di scrivere davvero nei vostri account, l’AI si ferma e chiede conferma.

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Documenti

Non solo la risposta. Il documento.

Quando vi serve un documento, l'AI lo crea in un pannello accanto alla chat. Chiedete le modifiche senza ripartire da capo, o correggetelo a mano.

  • Lo scaricate nel formato che vi serveWord, PDF, Excel o PowerPoint, pronto da mandare senza rimetterci mano.
  • Tornate indietro quando voleteOgni riscrittura resta nella cronologia: se la versione di prima era meglio, la recuperate.
  • Partite da un vostro modelloCaricate il modello Word che usate già: il testo nuovo mantiene lo stesso layout e lo stesso stile.
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I modelli

Cambiate modello. Anche a risposta già data.

Dal menu sotto il messaggio rigenerate la risposta con un altro modello, senza riscrivere la domanda. I modelli nuovi entrano nel menu senza altri contratti.

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Quando usarla

Per ogni cosa il giusto strumento.

Partite dalla Chat per il lavoro di ogni giorno. Quando le esigenze crescono, in Userbot trovate lo strumento adatto.

Per questi lavori basta la Chat

  • Chi compra«Guarda gli ultimi tre ordini di questo codice e dimmi se il prezzo è salito.»
  • Chi è al telefono con un cliente«Quali condizioni di assistenza abbiamo firmato con questo cliente?»
  • Chi tiene i numeri«Da questo export Excel, quali clienti hanno ordinato meno dell'anno scorso?»
  • Chi ha una consegna domani«Prepara la relazione per il comitato con il modello Word che usiamo noi.»

Quattro persone diverse, la stessa Chat: ognuna vede solo i documenti e le app a cui ha già accesso.

Per questi lavori serve un altro strumento

  • Un lavoro in più passaggi, su più applicazioniÈ un Workflow, una sequenza automatica di passaggi: parte quando lo lanciate voi, a un'ora fissa o quando succede qualcosa, e usa le app che avete già.
  • Un compito da svolgere sempre allo stesso modoÈ un Agente, un assistente con istruzioni, documenti e integrazioni suoi. Lo richiamate dalla chat, lo collegate a un canale dove scrivono i clienti, come WhatsApp, o lo fate partire da un modulo.
  • Documenti e app dell'aziendaLa Conoscenza Aziendale cerca negli strumenti collegati, come OneDrive e Outlook. La Libreria raccoglie i file che caricate: quello che non è collegato né caricato, la Chat non lo conosce.
  • Uno strumento con un'interfacciaÈ una Mini App: descrivete a parole l'interfaccia che vi serve e viene generata, dal calcolatore al piccolo cruscotto.

Se non sapete quale scegliere, nella demo da 30 minuti lo decidiamo insieme sul vostro caso.

Osservatorio Adozione AI

A che punto è la vostra azienda con l'AI?

Scoprite il vostro AI Adoption Index: un punteggio da 0 a 100 su cinque dimensioni, con i prossimi passi su misura. Bastano due minuti.

Casi reali, numeri verificabili

Ventimila ore di lavoro. Restituite a chi le faceva.

  • PA

    Bonus casa, superbonus, ecobonus: AI per la compilazione.

    Userbot guida cittadini e professionisti nella compilazione dei documenti per bonus casa, superbonus ed ecobonus: capisce di che lavoro si tratta, dice quali certificazioni servono e controlla che non manchi niente prima dell’invio.

    UsaAgentiConoscenza AziendaleIntegrazioni

    automatizzati
    97%
    conversazioni
    600K
  • Identità digitale

    Il 92% delle richieste su SPID e PEC, senza operatore.

    «Abbiamo raggiunto dei risultati insperati dopo pochi giorni dall’introduzione e siamo solo all’inizio.»Luigi-Enrico Tomasini · Customer Success Director, Namirial

    UsaAgentiConoscenza AziendaleCanali

    conversazioni AI
    92%
    messaggi
    500K
  • Industry 4.0

    Agenti Userbot su 42 linee di produzione.

    «La piattaforma di Intelligenza Artificiale di Userbot consente una perfetta integrazione tra produzione, amministrazione e management […] anche riducendo i tempi morti in attesa di interventi umani.»Mauro Mazzo · Amministratore Delegato, Miflex S.p.A.

    UsaAgentiConoscenza AziendaleIntegrazioni

    interventi AI
    80%
    produzione
    42 linee

Il confronto vero

L'intelligenza è del modello. Il controllo è vostro.

Le alternative sul mercato sono due: la suite AI di un fornitore di software o il piano Team di un singolo assistente. Il confronto si fa su tre cose: chi governa l'AI, dove cerca le risposte e quali modelli si possono usare.

ConfrontoUserbotMicrosoft 365 CopilotChatGPT, Claude e Gemini Team
Modelli disponibili
Più modelli in un abbonamento soloOpenAI, Anthropic, Google e Mistral, tutti serviti in Unione Europea. Si cambia modello a metà conversazione e si rigenera la stessa risposta con un altro.
OpenAI e Anthropic, abilitati dall'amministratoreMicrosoft indica però i modelli Anthropic fuori dal perimetro dati UE. Da noi sono dentro.
Solo i modelli di casaChatGPT ha OpenAI, Claude ha Anthropic, Gemini ha Google: per cambiare fornitore del modello AI si cambia prodotto.
Dove cerca
Documenti caricati, app collegate e webCompreso quello che è in OneDrive e Outlook, oltre a Google Drive, Gmail, Calendar e Jira; SharePoint e Teams con le Integrazioni. Ogni risposta cita il documento e il passaggio da cui viene.
Dentro Microsoft 365Le fonti che sono fuori dalla suite si collegano a parte.
Nella propria chat e nei connettori del prodottoLa conoscenza aziendale va ricostruita in ogni strumento.
Dove sono i dati
In Unione EuropeaUn solo punto di uscita verso i fornitori dei modelli AI, con clausola esplicita: i contenuti non si conservano e non addestrano i modelli. Su ogni piano.
Nell'ambiente Microsoft della vostra azienda, e i dati non addestrano i modelli, come dichiara Microsoft
Condizioni diverse per ognuno dei tre, da verificare piano per piano
Chi decide cosa può fare l'AI
Regole e Approvazioni, incluse in ogni pianoLe Regole si scrivono in italiano. Dove ne serve una, l'AI si ferma prima di eseguire e aspetta il sì di una persona. Registro di audit di 90 giorni compreso.
Sì, con gli strumenti di amministrazione e conformità Microsoft
Controlli di amministrazione dell'area di lavoro
Automazioni in più passaggi
Editor visivo di Workflow inclusoUn Workflow parte a mano, a un orario, quando un altro sistema ne chiama l'indirizzo (webhook) o quando succede qualcosa in un'app collegata. 2.500 esecuzioni al mese nel piano Pro, oltre si sceglie un pacchetto a costo fisso. Ogni esecuzione resta nello storico.
Si costruiscono in Copilot StudioIncluse solo se le avvia un agente su richiesta di un utente con licenza. A un orario o su un evento si pagano a crediti.
Compiti e agenti dentro la chatSenza un editor visuale di flussi con avvio automatico e storico delle esecuzioni.
Agenti verso i clienti
Lo stesso Agente su sito, WhatsApp, email e telefonoCon la coda degli operatori: presa in carico, note interne e passaggio a una persona.
Non disponibili
Non disponibili
Come si paga
Da 29 € al mese per utenteCon fatturazione annuale sono 23 €. L'AI è dentro il canone, e si paga solo per chi lavora dentro Userbot.
Una licenza in più per ogni persona
Una licenza per persona, per ciascun prodottoCoprire più fornitori di modelli AI significa pagare più abbonamenti.
Chi risponde se qualcosa va storto
Un fornitore italianoVi segue dal primo giorno, e un incidente di sicurezza si notifica entro 24 ore.
Il canale di assistenza Microsoft
I canali self-service dei tre fornitori dei modelli AI

Microsoft 365 Copilot è il piano AI aziendale di Microsoft, venduto per persona. Dati dalla documentazione ufficiale Microsoft («Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot», aggiornata all'8 ottobre 2026; tariffe di Copilot Studio aggiornate al 15 ottobre 2026) e dal listino pubblico, verificati il 16 ottobre 2026. I piani Team di ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) e Gemini (Google Workspace) sono i piani aziendali dei singoli assistenti, venduti per persona: il confronto si basa sulle loro documentazioni pubbliche, aggiornato ad agosto 2026. Prezzi Userbot per utente, IVA esclusa: i piani.

Domande frequenti

Le domande che arrivano sempre.

  • Le persone la useranno davvero?
    Sì, perché molte persone usano già l'AI con un account personale: qui trovano la stessa immediatezza, più i documenti dell'azienda e le app collegate. Il passaggio che richiede cura è farla entrare nelle abitudini, e lì vi affianchiamo con il metodo che usiamo con gli altri clienti. Parliamone in una demo.
  • Come fa la Chat a sapere le cose della nostra azienda?
    Sa quello che le date voi, in due modi. Per cercare: collegate Google Drive, OneDrive, Outlook, Gmail, Google Calendar e Jira alla Conoscenza Aziendale, che li interroga con i permessi di chi chiede. I file del disco di rete o di OneDrive li caricate invece nella Libreria, l'archivio dei file di Userbot. Per agire: scrivete la chiocciola (@) in chat e scegliete tra le app collegate, compresi Excel, il CRM e il ticketing. Quello che non le avete dato la Chat non lo sa, e ve lo dice invece di inventarlo.
  • Serve installare qualcosa o rifare l'infrastruttura?
    No, si apre dal browser. Si entra con l'accesso unico (SSO) Microsoft o Google che già usate, oppure con una passkey, cioè lo sblocco del dispositivo al posto della password. Le integrazioni si collegano una alla volta, quando servono. L'elenco è nella pagina Integrazioni.
  • Le nostre conversazioni finiscono nell'addestramento dei modelli?
    No. Quello che scrivete resta nell'area di lavoro della vostra azienda e non addestra nessun modello. I modelli sono ospitati in Unione Europea. Il Registro di audit tiene traccia di accessi, impostazioni, ruoli e integrazioni. Il dettaglio è nella pagina Governance e Sicurezza.
  • Chi vede le conversazioni degli altri?
    Nessuno, a meno che non la condivida chi l'ha scritta. Ognuno vede le proprie conversazioni. Chi amministra l'area di lavoro governa accessi e ruoli e consulta il Registro di audit, che non serve a leggere le chat dei colleghi. Ruoli e permessi sono spiegati nella pagina Governance e Sicurezza.
  • E se domani esce un modello migliore?
    Lo avete nello stesso abbonamento: chi amministra lo accende e compare nel menu dei modelli. Il modello si cambia per conversazione, e una risposta già data si rifà con un altro modello senza riscrivere la domanda. Se preferite usare le vostre chiavi di accesso ai modelli (sigla BYOK), c'è un piano dedicato. La scelta dei modelli è spiegata nella pagina Model agnostic.
  • E se qualcuno usa l'AI molto più degli altri?
    Nessun blocco: superata l'AI inclusa nel piano, le risposte passano in automatico a un modello più economico e il prezzo per utente non cambia. Per restare sui modelli principali, chi amministra attiva l'utilizzo extra e lo paga con il credito prepagato. Si ricarica da 10 a 5000 €, la ricarica automatica è facoltativa, e copre solo l'AI oltre quella inclusa e l'AI dei Workflow. I dettagli sono nella pagina Prezzi.

Chi c'è dietro

Userbot è parte del Gruppo Smeup, la software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di ricavi, 21 sedi in Italia e 710 persone. Dentro il Gruppo, Userbot porta l'AI in produzione da dieci anni.

Il gruppoNe hanno parlato

  • Dati in Unione Europeai vostri dati non addestrano i modelli
  • GDPR e AI Actdocumentazione nel Trust center
  • 40+ aziende e PA italiane10 anni di AI in produzione

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La chat che lavora.
Per la vostra azienda.

Prova gratuita di 14 giorni o demo di 30 minuti sul vostro caso. Piano Pro da 23 € al mese per utente, con fatturazione annuale.

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