Si scrive come in ChatGPT, con i modelli GPT di OpenAI e, quando servono, con Claude, Gemini e Mistral. I modelli attivi sono ospitati in Unione Europea e le Regole le scrivete voi.
Da 10 anni portiamo l'AI in produzione, nelle aziende e nella PA italiana.
Il problema
ChatGPT è già in azienda.Con l'account di ciascuno.
Chi lo usa ha capito che fa risparmiare ore. Ma ognuno ha il suo abbonamento, i suoi prompt e i documenti dell'azienda incollati in una chat che l'azienda non vede.
Un ChatGPT aziendale tiene il vantaggio e porta l'uso dentro un contratto, con regole e responsabilità chiare.
Con gli account personali
Un abbonamento a testarimborsato in nota spese, e nessuno sa quanti sono
Contratti e listini incollati in chatin un account che l'azienda non amministra
Il prompt buono resta a chi l'ha scrittoe il collega accanto riparte da zero
Un solo fornitore di modelliper provare Claude o Gemini serve un altro abbonamento
Con Userbot
Un contratto, un posto per personacon l'AI nel canone e un limite di spesa per ciascuno
Le conversazioni nell'area di lavoro aziendalecon accessi, ruoli e integrazioni nel Registro di audit
Il metodo diventa un Agenteistruzioni, documenti e modello, a disposizione di tutti
OpenAI, Anthropic, Google e Mistralnello stesso abbonamento, scelti messaggio per messaggio
GPT-5.6 Luna
Ecco una prima versione della lettera al fornitore. Ditemi pure se volete un taglio diverso.
Rigenera con
Auto
GPT-6 Astra
GPT-5.6 Terra
GPT-5.6 Luna
Claude Opus 5
Claude Sonnet 5
Claude Haiku 4.5
Gemini 2.5 Pro
Gemini 3.8 Flash
I modelli
Gli stessi modelli GPT. E gli altri, quando servono.
Chi arriva da ChatGPT ritrova i modelli di OpenAI. Accanto trova Claude di Anthropic, Gemini di Google e Mistral, nello stesso abbonamento.
Se non scegliete, sceglie AutoManda ogni messaggio alla corsia Veloce o alla Potente, con i modelli che indica l'amministratore. Una traduzione va sulla Veloce, il confronto fra tre capitolati sulla Potente.
La risposta non convince? RifatelaCon un altro modello, senza riscrivere la domanda e senza perdere il filo.
Modelli ospitati in Unione EuropeaI modelli attivi di partenza sono tutti in UE. Un amministratore può abilitare anche modelli «Global», solo se è una scelta dell'azienda.
Il modello nuovo entra senza contratto nuovoCompare spento nel catalogo: l'amministratore lo accende e decide chi lo può usare.
Agenti per il team, Workflow e Mini App. Nello stesso abbonamento.
Una risposta in chat aiuta una persona. Il lavoro che si ripete ogni giorno serve a tutto il reparto, e va costruito una volta sola.
Agenti condivisi con il repartoChi sa usare l'AI scrive l'Agente una volta, con istruzioni, documenti, modello e azioni sulle app. Il gruppo lo apre e lavora, ognuno con il proprio account.
Workflow su una tela visivaBlocchi collegati che partono a un orario, da un webhook, da un modulo o da un evento in un'app, con lo storico di ogni esecuzione. Nel piano Pro ce ne sono 2.500 al mese.
Mini App descritte a paroleUn preventivatore o un calcolatore con la sua interfaccia, condiviso con i colleghi. Gli Agenti lo richiamano, così il conto lo fa il codice e non il modello.
Agente VisionLegge un file allegato ed estrae i dati
HTTP requestEsegui una richiesta a un’API
Invia messaggioMessaggio in chat con i pulsanti
Richiesta datiChiedi dati e salvali nel Contesto
Scala ad umanoPassa la conversazione a una persona
Agente Vision
Il confronto
ChatGPT Business, Enterprise e Userbot.Riga per riga.
Il confronto è con i due piani aziendali di ChatGPT, sui dati della documentazione ufficiale di OpenAI. Dove ChatGPT fa la stessa cosa, la tabella lo dice.
Confronto
Userbot
ChatGPT Business
ChatGPT Enterprise
Prezzo
23 € al mese per utenteCon fatturazione annuale, 29 € con quella mensile. IVA esclusa, AI inclusa nel canone.
20 $ al mese per utenteCon fatturazione annuale e almeno 2 utenti, 25 $ con quella mensile.
Su richiestaIl prezzo non è pubblicato.
Modelli disponibili
OpenAI, Anthropic, Google e MistralIn un abbonamento solo, e la stessa risposta si rifà con un altro modello.
Solo modelli OpenAI
Solo modelli OpenAI
Dove sono i dati
In Unione Europea, su ogni pianoInfrastruttura in UE e modelli attivi di partenza ospitati in UE. I fornitori dei modelli non conservano i contenuti.
Nessun controllo su residenza e conservazioneNel listino OpenAI sono una funzione del piano Enterprise.
Residenza dei dati per i contenuti e le aree supportatiApp collegate e alcuni passaggi seguono regole proprie, come indica OpenAI.
Addestramento sui vostri dati
MaiSu nessun piano, nemmeno in prova.
No, per impostazione predefinita
No, per impostazione predefinita
Registro di audit
Incluso in ogni pianoAccessi, impostazioni, ruoli, permessi, integrazioni e chiavi API, per 90 giorni.
Non inclusoRegistro di audit e Compliance API sono nel piano Enterprise.
Sì, con la Compliance API
Agenti condivisi con il team
In ogni pianoPer gruppo o per tutta l'azienda, con le azioni sulle app e la connessione personale di chi li usa.
Workspace agents, in anteprimaCreazione e condivisione le abilita l'amministratore.
Workspace agents, in anteprimaCreazione e condivisione le abilita l'amministratore.
Automazioni in più passaggi
Editor visivo di WorkflowA un orario, da webhook, da modulo o da un evento in un'app, con lo storico. 2.500 esecuzioni al mese nel piano Pro.
Attività programmate, senza editor visivoPartono a un orario o da pochi eventi di Gmail, Slack e GitHub. L'Agent Builder visivo era della piattaforma API e chiude il 30 novembre 2026.
Attività programmate, senza editor visivoPiù le attività di team, con un account di servizio.
App interne
Mini App, richiamabili dagli AgentiIn beta. Si descrivono a parole, hanno le versioni e si condividono con i colleghi.
Sites, per costruire app web e condividerle
Sites, per costruire app web e condividerle
Chi approva un'azione delicata
La persona che indicate voiLe Regole si scrivono in italiano. Dove serve, l'AI prepara la richiesta e aspetta il sì dell'approvatore, per esempio il responsabile commerciale.
Chi sta usando l'agenteLe azioni di scrittura chiedono conferma; un approvatore diverso non è previsto nella documentazione OpenAI.
Chi sta usando l'agenteLe azioni di scrittura chiedono conferma; un approvatore diverso non è previsto nella documentazione OpenAI.
Uso oltre il posto
AI inclusa nel canoneOltre l'uso incluso si passa a un modello più economico, senza blocchi. Il credito prepagato è facoltativo.
Limiti d'uso per postoAnche settimanali; oltre, crediti del workspace da acquistare.
A crediti, con limiti di spesaCon i prezzi flessibili l'uso si conta in crediti del workspace.
App aziendali
Con l'account di chi chiedeGoogle Drive, OneDrive, Outlook, Gmail, Google Calendar e Jira, e centinaia di app per le azioni.
Connettori alle app aziendali, con i permessi del sistema di origine
Connettori alle app aziendali, con i permessi del sistema di origine
Agenti verso i clienti
Sito, WhatsApp, email e telefonoCon la coda degli operatori e il passaggio a una persona.
Non in ChatGPTSolo sviluppando sulla piattaforma API, fatturata a parte.
Non in ChatGPTSolo sviluppando sulla piattaforma API, fatturata a parte.
Dati su ChatGPT dalla documentazione ufficiale di OpenAI (learn.chatgpt.com, pagine «Pricing», «Scheduled tasks», «Sites» e «ChatGPT Work admin FAQ»; developers.openai.com, workspace agents e chiusura dell'Agent Builder), consultata il 16 ottobre 2026. Prezzi OpenAI in dollari, IVA esclusa; prezzi Userbot per utente, IVA esclusa: i piani. ChatGPT è un marchio di OpenAI: Userbot non è affiliata a OpenAI.
Chi decide
L'AI prepara. Le decisioni delicate aspettano un sì.
Le Regole si scrivono in italiano, come a una persona appena arrivata. Dove serve un'approvazione, il compito si ferma finché la persona indicata non dà il via libera.
Per gruppo, per persona o per tuttiUna regola per l'ufficio acquisti, una per tutta l'azienda: chi rientra in più regole le somma tutte.
Un approvatore precisoDi norma un amministratore, oppure la persona che indicate voi. Il compito resta sospeso finché non risponde.
Il Registro di auditChi è entrato, chi ha cambiato un ruolo, un permesso o un'integrazione, per 90 giorni. Il contenuto delle conversazioni non entra nel registro.
Accesso con l'account aziendaleSSO con Google o Microsoft, oppure passkey, su tutti i piani.
Due: la 2026/318 da 4.200 € scade il 24, la 2026/322 da 1.150 € il 31. Per la seconda manca ancora il documento di trasporto.
Le app che usate già
Risponde con i vostri documenti. Vede solo quello che vedete voi.
La Conoscenza aziendale cerca in Google Drive, OneDrive, Outlook, Gmail, Google Calendar e Jira con l'account di chi chiede, e cita la fonte di ogni risposta.
Ognuno con il suo accountL'AI non raggiunge niente che chi chiede non possa già aprire.
La fonte in ogni rispostaIl documento e il passaggio da cui arriva l'informazione, a un clic.
Anche le azioniUna bozza di email, un evento in calendario, un file in una cartella: dentro le Regole che avete scritto.
«La piattaforma di Intelligenza Artificiale di Userbot consente una perfetta integrazione tra produzione, amministrazione e management […] anche riducendo i tempi morti in attesa di interventi umani.»Mauro Mazzo · Amministratore Delegato, Miflex S.p.A.
Userbot gestisce le richieste che arrivano dopo la firma del noleggio: modifiche di contratto, documenti, stato dei pagamenti, in quattro lingue. Quando serve una persona le passa la conversazione con lo storico e l’intent già classificato, così il cliente non ricomincia da capo.
Scelte di salute e stili di vita dei clienti, h24.
«Abbiamo avuto conferma dell'utilità di gestire le relazioni con i clienti tramite l'Intelligenza Artificiale Conversazionale, per alleggerire il nostro carico di lavoro ma anche per fornire risposte in tempo reale.»Alessia Scarpocchi · Digital Strategies Director, Aboca Group
Usa i modelli GPT di OpenAI, gli stessi alla base di ChatGPT, ospitati in Unione Europea. Userbot non è ChatGPT e non è affiliata a OpenAI: è una piattaforma che mette nello stesso abbonamento anche i modelli di Anthropic, Google e Mistral, con le Regole, le Approvazioni e il Registro di audit dell'azienda.
I nostri dati addestrano i modelli?
No, su nessun piano e nemmeno in prova. Il contratto con i fornitori dei modelli vieta di conservare i contenuti (zero data retention) e di usarli per l'addestramento. Ai modelli arriva solo ciò che serve a rispondere, non l'archivio dei documenti.
Quanto costa per 100 persone?
Con il piano Pro e la fatturazione annuale, 23 € al mese per posto: 2.300 € al mese per 100 persone, IVA esclusa, con l'AI inclusa nel canone. Con la fatturazione mensile il posto costa 29 €. Oltre i primi 100 posti il prezzo per posto scende a scaglioni: i dettagli sono nella pagina dei piani.
Cosa fa Userbot che ChatGPT Business non fa?
Cinque cose, su ogni piano: i modelli di Anthropic, Google e Mistral accanto a quelli di OpenAI, ospitati in UE; i Workflow su una tela visiva, con avvio a orario, da webhook o da un evento e lo storico delle esecuzioni; le Approvazioni con un approvatore diverso da chi usa l'agente; il Registro di audit; gli Agenti che rispondono ai clienti sul sito, su WhatsApp, per email e al telefono. Agenti condivisi e app interne ci sono in tutti e due, con le differenze che la tabella del confronto riporta riga per riga.
Le persone devono imparare uno strumento nuovo?
Poco. La Chat funziona come quella a cui sono abituate: si scrive, si allega un file, si sceglie il modello o si lascia fare ad Auto. In più trovano gli Agenti già preparati per l'azienda e le cartelle di documenti condivise.
Come si passa dagli account personali a Userbot?
Si comincia da un gruppo. Al primo accesso Userbot analizza il sito dell'azienda e propone i primi Agenti su misura; poi si invitano le persone, che entrano con l'account Google o Microsoft. I prompt che funzionano diventano Agenti condivisi, così il metodo di chi usa già ChatGPT bene passa a tutti.
Si collega a SharePoint, OneDrive e Gmail come ChatGPT?
Sì, in due modi. La Conoscenza aziendale cerca in Google Drive, OneDrive, Outlook, Gmail, Google Calendar e Jira con l'account di chi chiede, e cita la fonte. SharePoint, Teams e centinaia di altre app si collegano come Integrazioni: l'AI ci cerca e ci lavora con le loro azioni, come preparare una bozza di email o creare un evento, sempre dentro le Regole dell'azienda. Il dettaglio app per app è nella pagina delle integrazioni.
Osservatorio Adozione AI
A che punto è la vostra azienda con l'AI?
Scoprite il vostro AI Adoption Index: un punteggio da 0 a 100 su cinque dimensioni, con i prossimi passi su misura. Bastano due minuti.
Chi c'è dietro
Userbot è parte del Gruppo Smeup, la software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di ricavi, 21 sedi in Italia e 710 persone. Dentro il Gruppo, Userbot porta l'AI in produzione da dieci anni.