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Intelligenza Artificiale + Umana per il Customer Service.

Interagisci in maniera naturale e soddisfa istantaneamente le richieste degli utenti.

Risparmia sui costi

Diminuisci i tempi di supporto sui canali digitali e riduci i costi relativi al Servizio Clienti fino al 80%.

Servizio 24/7

Rispondi alle domande degli utenti in tempo reale e in qualsiasi momento della giornata.

Impara dagli Umani

Quando non sa rispondere a una domanda invita un Agente umano nella chat e impara la sua risposta.

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Riconosce il linguaggio naturale e Automatizza le risposte frequenti

UserBot è in grado di capire il linguaggio naturale usato dagli utenti e riconosce gli errori di scrittura tipiche delle chat. Grazie all'uso di machine learning e intelligenza artificiale, Userbot sarà in grado di rispondere alle domande frequenti e, nel caso in cui il problema non sia mai stato incontrato, può invitare nella chat un membro umano del team e imparare dalle sue risposte. Semplicemente geniale.

  • Digital Magics
    “Eccellenza tecnologica per elaborare e analizzare il linguaggio umano, per interazioni e conversazioni con le persone come se fossero utenti veri e propri.”
    Digital Magics
  • StartupItalia
    “Una soluzione in grado di capire il linguaggio naturale e permettendo, quindi, di diminuire i tempi e i costi relativi al Customer Support.”
    StartupItalia
  • Registro.it
    “UserBot usa l’intelligenza artificiale per interagire automaticamente con i clienti sui canali digitali”
    Registro.it
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In 1 minuto avrai il tuo Bot e imparerà da te.

Creare un UserBot è così semplice che anche un bambino potrebbe farlo, ma le possibilità di personalizzazione sono potenti e illimitate! Basta fargli delle domande e insegnargli cosa rispondere, lui imparerà da te!

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Un solo bot per tutti i tuoi canali digitali.

Userbot si integra con tutti i tuoi canali preferiti: sul tuo sito Web, Messenger, Telegram, iOS, Android, su altri CRM. Per integrare UserBot sul tuo sito o sulla tua app bastano meno di 10 righe di codice, pochi secondi e un semplice copia e incolla. 

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Analytics e Metriche in tempo reale per ottimizzare la qualità dei contenuti.

Nella Dashboard puoi visualizzare e analizzare tutte le domande a cui ha risposto il tuo Bot. Puoi anche visualizzare le categorie più richieste e i feedback lasciati dagli utenti, in modo da migliorare le sue performance e ottimizzare i contenuti.

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Il Deep Learning non è una parolaccia: funziona davvero!

Userbot utilizza Deep Learning e Intelligenza Artificiale per analizzare i messaggi: è in grado di riconoscere il tipo di problema, capire lo stato d'animo degli utenti e assegnare automaticamente una priorità. 

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Prodotti e Prezzi per Startup/PMI

I nostri piani sono adatti ad aziende di ogni tipo e dimensione. Con sempre 30 giorni di prova gratuiti.



Lite

€49 Al mese, VAT escluso GRATIS IN BETA
  • 500 Messaggi/Mese
  • 1 Agente Umano
  • ☓ Pre-Addestramento AI
  • ☓ Supporto Tecnico Dedicato
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  • 2000 Messaggi/Mese
  • 2 Agenti Umani
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  • 10000 Messaggi/Mese
  • 4 Agenti Umani
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Facci sapere ciò di cui hai bisogno, lavoriamo spesso a stretto contatto con Aziende Enterprise per venire incontro alle loro esigenze. Contattaci per discutere con noi di un piano personalizzato per il tuo business.

E: ciao@userbot.ai
Mobixee Limited
100 Cannon Street
London, United Kingdom


Domande Frequenti:

  • Come implemento Userbot nel mio Customer Service?

    Userbot può integrarsi con il tuo sito Web, la tua App (iOS e Android), su Facebook Messenger e su software di customer service esistenti (Zendesk, Salesforce, ecc).

    Ti guideremo durante tutta la fase di installazione, di addestramento e di implementazione del tuo primo Modello di AI. Una volta che l'AI è stata configurata, verranno aggiunti i tuoi Agenti Umani che saranno di supporto all'Intelligenza Artificiale.

  • Che processi vengono automatizzati?

    Userbot automatizza e prevede i processi di tagging, assegna livelli di priorità in base al sentiment o al tipo di problema, e risponde automaticamente quando la domanda è già stata incontrata in precedenza.

  • I dati degli utenti sono sicuri? Si può installare on-premise?

    Utilizziamo tecnologie e policies che assicurano la protezione completa dei dati confidenziali degli utenti e dei clienti. Offriamo anche la possibilità di installare il servizio on-premise per una maggiore sicurezza.