Serve saper programmare?

No. Descrivete il lavoro come lo raccontereste a un collega: quali valori si scelgono e cosa deve venire fuori. Il codice esiste e potete non aprirlo mai; se volete, lo leggete nella scheda Codice.

Se cambia il listino, chi la aggiorna?

Chiunque abbia il permesso di modificarla. Si apre la Mini App, si scrive a parole cosa è cambiato nel listino e la Mini App si rifà: non serve ritrovare chi l'aveva fatta la prima volta. Si salva una versione nuova con la sua etichetta, e da quel momento chi la usa apre quella. Le versioni precedenti restano con la data e si ripristinano quando serve.

Cosa può fare una Mini App, e cosa no?

Fa bene le cose piccole e chiuse: calcoli, moduli, simulazioni, piccoli cruscotti. Se glielo chiedete, può anche conservare dati, in un archivio con spazio limitato e comune a tutti quelli che la usano. Resta uno strumento, non un gestionale: non sostituisce l'anagrafica clienti.

Può prendere i dati dal nostro CRM?

Da sola no: un CRM richiede credenziali, e la Mini App consulta solo servizi su internet senza password. Diventa però uno strumento che un Agente può aprire: l'Agente AI ha già i dati dell'ordine e vi presenta la Mini App in chat con i campi compilati, a voi resta da controllare e confermare. In alternativa la inserite in un Workflow.

E se qualcuno ne fa una sbagliata e la usa mezza azienda?

Si può correggere subito, e prima di arrivare a mezza azienda passa da due punti fermi. Primo: nasce riservata, e il Proprietario sceglie persone o gruppi con ruolo Proprietario, Editor o Visualizzatore, oppure tutta l'area di lavoro. Secondo: il Proprietario può riportarla a riservata in qualsiasi momento. Le versioni restano tutte, con la loro data, e si ripristina quella buona. Il pannello Attività della Mini App e il Registro di audit dicono chi ha fatto cosa: AI Governance e Sicurezza.

Cosa vuol dire che è in beta?

Che funziona ed è inclusa nel piano, ma la stiamo ancora migliorando.

Che differenza c'è rispetto a chiederlo alla Chat?

Dipende da quante volte vi serve. La Chat vi dà la risposta a quella domanda, in quella conversazione. La Mini App resta: la apre chi ha accesso, anche senza saper formulare la domanda, e il calcolo è sempre lo stesso.

ProdottoBeta

Mini App.
Uno strumento descritto a parole.

Il costruttore di Mini App in Userbot: a sinistra la richiesta scritta a parole, a destra il configuratore già funzionante con i suoi campi e il risultato

Da 10 anni portiamo l'AI in produzione, nelle aziende e nella PA italiana.

Il problema

Quel calcolo lo sa fare una persona sola.

In ogni azienda c'è un foglio di calcolo che gira via mail, in sei copie leggermente diverse. Nessuno sa quale sia quella giusta, e quando una cella salta se ne accorge il cliente.

Una Mini App è quel foglio, diventato uno strumento.

Due tendine, una casella e un risultato. Le regole sono dentro, e chi la apre non può romperle. La descrivete a parole, la verificate, la condividete.

Come va oggi

Un foglio che gira via mailsei copie, nessuna uguale all'altra
Le formule le conosce chi le ha scrittee adesso quella persona fa un altro lavoro
Chi non ha il foglio, lo chiedee intanto il cliente aspetta il preventivo
Sbagliare una cella è facilissimoe non se ne accorge nessuno finché non è tardi
Farne uno nuovo vuol dire aprire un tickete mettersi in coda dietro cose più urgenti

Con una Mini App

Uno strumento solo, sempre nello stesso postochi la apre trova l'ultima versione
Le regole sono nel codice della Mini Appnon in una cella che si può cancellare
Chi ha accesso la apre e la usagli stessi ruoli di condivisione degli altri strumenti, niente di nuovo da governare
Si scelgono valori, non si scrivono formuleci sono molti meno modi di sbagliare
La fa chi ha il problemanel tempo che ci vuole a raccontarlo

Come funziona

Una frase. Una Mini App che funziona.

Quello che scrivete diventa uno strumento con campi, pulsante e risultato. Lo usa chi volete nel team, o un Agente AI che avete configurato.

Lo descrivete. E ce l’avete.
Immaginate uno strumento che fa risparmiare tempo. Il tempo di spiegare a un collega cosa vi serve, e alla fine della frase lo strumento è già pronto da provare.
Richiesta trasfertaDestinazioneBruxelles
Milano
Roma
Bruxelles
Monaco
742 €Massimale di policy900 €
Una tendina, una casella, il totale.
Chi la apre trova una tendina e una casella, senza formule da capire. Cambia la destinazione e il totale si rifà, massimale della policy compreso: il conto lo fa la Mini App, sempre allo stesso modo.
La porta l’Agente, già compilata
Se un Agente lavora su un ordine, potete dargli la Mini App fra gli strumenti: la apre lui, con i campi già riempiti con i dati che ha in mano. A voi resta da controllare e confermare.
La fate una volta, la usa il team
Scegliete chi può aprirla, come per un documento: solo voi, un team, l’intera area di lavoro. Da quel momento il calcolo è lo stesso per tutti.

CodiceAnteprima

<label for="diametro">Diametro nominale</label><select id="diametro" name="diametro">  <option value="50">DN50</option>  <option value="80" selected>DN80</option>  <option value="100">DN100</option></select> const PESI = { 50: 9.4, 80: 16.8, 100: 25.4 };const kg = PESI[diametro] * quantita;

Ricorda quello che serve

Una Mini App salva i dati in un archivio comune a chi la usa. Può anche chiamare un servizio web, solo verso i domini consentiti. Un esempio? Ogni richiesta di trasferta resta in un elenco da rivedere.

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Farla è la parte facile

Non va bene? Lo dici, e cambia.

La prima versione non è mai quella giusta. Scrivete cosa manca, un campo obbligatorio o una maggiorazione: la Mini App si rifà davanti a voi.

La costruisce chi ha il problemaChi quel calcolo lo rifà tutte le settimane sa già quali sono i campi e quale deve essere il risultato. All'IT resta il lavoro che conta: le regole, i permessi e i sistemi protetti da credenziali, che la Mini App non raggiunge da sola. La modifica la fa chi la chiede, se ha il permesso di modificarla, senza code né riunioni sulle specifiche.
Ogni versione resta, con la sua etichettaSalvate «Listino 2026» e andate avanti. Se la nuova non convince, tornate alla precedente senza perdere niente.
La provi mentre la faiL'anteprima è la Mini App vera: la aprite, la compilate e risponde già mentre la descrivete.

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Perché ci si può contare

Il conto non lo rifà l'AI. Lo fa la Mini App.

L'AI scrive la Mini App una volta, poi i conti li fa lei. Con gli stessi valori il risultato è sempre lo stesso.

Il calcolo non lo rifà l'AI a ogni aperturaIl calcolo è scritto una volta nel codice della Mini App e resta fermo. Per controllare una formula la leggete nella scheda Codice, o la fate leggere a chi in azienda sa farlo.
Si verifica sui conti che sapete giàPrima di condividerla, provatela con numeri che conoscete. Un errore di costruzione emerge già nell'anteprima, molto prima che la usi qualcuno.
Prima che vada a tutti passa da qualcunoFinché non la condividete è solo vostra. La aprite prima all'ufficio che conosce il listino e si accorge a colpo d'occhio di una maggiorazione sbagliata, e solo dopo a tutti gli altri.
Consulta solo gli indirizzi dichiaratiFa il conto sui valori che le inserite voi. Può consultare servizi su internet che non richiedono password, ma solo agli indirizzi dichiarati nella Mini App. Per i dati del CRM o del gestionale diventa uno strumento di un Agente AI o un passaggio di un Workflow, cioè di una sequenza automatica di passaggi.

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CodiceAnteprima

<label for="diametro">Diametro nominale</label><select id="diametro" name="diametro">  <option value="50">DN50</option>  <option value="80" selected>DN80</option>  <option value="100">DN100</option></select> const PESI = { 50: 9.4, 80: 16.8, 100: 25.4 };const kg = PESI[diametro] * quantita;

Chi le autorizza

Le fanno le persone. Il perimetro lo tenete voi.

Chi la crea, chi la apre, chi la ferma: lo decide chi la condivide, con i ruoli Proprietario, Editor e Visualizzatore.

Chi può farne unaNon serve un account dedicato: si parte dalla voce Mini App della barra laterale, con Nuova Mini App. Chi la crea decide con chi condividerla.
Chi la vedeNasce riservata: finché non la condividete la apre solo chi l'ha fatta. Poi scegliete, come per un documento, tra persone o gruppi con ruolo Proprietario, Editor o Visualizzatore e l'accesso aperto a tutta l'area di lavoro. Nemmeno chi amministra l'area di lavoro ha un accesso speciale: la vede solo se gliel'avete condivisa o se è aperta a tutti. Aperta a tutti, la Mini App mostra a chiunque anche campi e formule: con margini o listini riservati, aggiungete le persone una per una.
Chi la fermaLa ferma il Proprietario, riportandola a riservata: da quel momento la aprono solo le persone che avete aggiunto. Un Editor può correggerla e ripubblicarla. Unica eccezione: se è collegata a un Agente, chi parla con quell'Agente la può ancora usare.
Dove serve un sì formale, lo impone una RegolaUna Regola è un'istruzione scritta in italiano da chi amministra, valida anche per gli Agenti e le automazioni. Quando richiede approvazione, l'AI si ferma prima di eseguire e il compito resta sospeso finché la persona indicata non dà il sì.
Quello che è successo resta scrittoIl Registro di audit, l'elenco di chi ha fatto cosa e quando, conserva per novanta giorni gli eventi, Mini App comprese. Il contenuto delle conversazioni non vi compare, e nemmeno chi amministra lo legge.

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Quando usarla

Si ripete uguale? Fatene una Mini App.

Una Mini App serve quando vi occorre uno strumento da aprire e usare, con un'interfaccia dedicata. Per il resto c'è lo strumento giusto di Userbot.

Per questi lavori serve una Mini App

Un configuratore per il vostro catalogoChi vende sceglie le opzioni e ottiene codice, prezzo e settimane di consegna, senza comporre una combinazione che non esiste.
Una procedura guidata, passo per passoUn collaudo, una richiesta di trasferta, un'accettazione merce: le schermate si susseguono, i massimali previsti dalla policy aziendale sono già nella Mini App e alla fine si ottiene il modulo compilato.
Un simulatore per decidere in riunioneCambiate le quantità e vedete il margine cambiare mentre parlate, senza aspettare il report della settimana dopo.
Un'interfaccia vera, con più schermateTabelle che si ordinano e si filtrano, grafici, controlli che bloccano i valori impossibili. È software con la sua interfaccia, senza un progetto di sviluppo.

Per questi lavori serve un altro strumento di Userbot

Un'esigenza di adesso, una volta solaChiedetela alla Chat: è più veloce che costruire uno strumento da usare una volta.
Un lavoro che coinvolge più sistemiÈ un Workflow: prende i dati dal modulo, li controlla nel gestionale e li scrive nel CRM. La Mini App consulta solo servizi su internet senza password e non coordina più persone in un processo.
Una domanda a cui rispondono i vostri documentiÈ un Agente: un assistente AI con i suoi documenti e le sue istruzioni. La Mini App può essere uno dei suoi strumenti.
Documenti che nessuno ha ancora caricatoLa Conoscenza Aziendale è l'archivio di documenti da cui gli Agenti attingono. Quello che non è stato caricato, l'AI non lo conosce.

Se non sapete quale scegliere, nella demo (30 minuti) guardiamo insieme il vostro caso.

Casi in produzione, numeri verificabili

Strumenti costruiti da chi li usa. E i risultati che hanno prodotto.

Manifatturiero
Supporto tecnico agli operatori, in oltre cento lingue.
«Grazie a questa soluzione, siamo in grado di fornire supporto immediato e continuo ai nostri operatori in tutto il mondo.»Carlo Contri · Direttore Tecnico, Mecolpress
UsaAgenti Conoscenza Aziendale
tempi assistenza
-60%
ticket umani
-40%
Industry 4.0
Agenti Userbot su 42 linee di produzione.
«La piattaforma di Intelligenza Artificiale di Userbot consente una perfetta integrazione tra produzione, amministrazione e management […] anche riducendo i tempi morti in attesa di interventi umani.»Mauro Mazzo · Amministratore Delegato, Miflex S.p.A.
UsaAgenti Conoscenza Aziendale Integrazioni
interventi AI
80%
produzione
42 linee
Manifatturiero
Il post-ordine gestito dentro HubSpot, h24.
«I nostri clienti ottengono risposte immediate in qualsiasi momento, con un passaggio fluido all’operatore umano quando serve.»Nicoletta Garbo · CEO, Packstyle
UsaAgenti Conoscenza Aziendale Integrazioni Customer Service
CRM nativo
HubSpot
tracking consegne
Post-ordine

Il confronto vero

L'intelligenza è del modello. Il controllo è vostro.

Le alternative sul mercato sono due: la suite AI di un fornitore di software o il piano Team di un singolo assistente. Il confronto si fa su tre cose: chi governa l'AI, dove cerca le risposte e quali modelli si possono usare.

Confronto	Userbot	Microsoft 365 Copilot	ChatGPT, Claude e Gemini Team
Modelli disponibili	Più modelli in un abbonamento soloOpenAI, Anthropic, Google e Mistral, tutti serviti in Unione Europea. Si cambia modello a metà conversazione e si rigenera la stessa risposta con un altro.	OpenAI e Anthropic, abilitati dall'amministratoreMicrosoft indica però i modelli Anthropic fuori dal perimetro dati UE. Da noi sono dentro.	Solo i modelli di casaChatGPT ha OpenAI, Claude ha Anthropic, Gemini ha Google: per cambiare fornitore del modello AI si cambia prodotto.
Dove cerca	Documenti caricati, app collegate e webCompreso quello che è in OneDrive e Outlook, oltre a Google Drive, Gmail, Calendar e Jira; SharePoint e Teams con le Integrazioni. Ogni risposta cita il documento e il passaggio da cui viene.	Dentro Microsoft 365Le fonti che sono fuori dalla suite si collegano a parte.	Nella propria chat e nei connettori del prodottoLa conoscenza aziendale va ricostruita in ogni strumento.
Dove sono i dati	In Unione EuropeaUn solo punto di uscita verso i fornitori dei modelli AI, con clausola esplicita: i contenuti non si conservano e non addestrano i modelli. Su ogni piano.	Nell'ambiente Microsoft della vostra azienda, e i dati non addestrano i modelli, come dichiara Microsoft	Condizioni diverse per ognuno dei tre, da verificare piano per piano
Chi decide cosa può fare l'AI	Regole e Approvazioni, incluse in ogni pianoLe Regole si scrivono in italiano. Dove ne serve una, l'AI si ferma prima di eseguire e aspetta il sì di una persona. Registro di audit di 90 giorni compreso.	Sì, con gli strumenti di amministrazione e conformità Microsoft	Controlli di amministrazione dell'area di lavoro
Automazioni in più passaggi	Editor visivo di Workflow inclusoUn Workflow parte a mano, a un orario, quando un altro sistema ne chiama l'indirizzo (webhook) o quando succede qualcosa in un'app collegata. 2.500 esecuzioni al mese nel piano Pro, oltre si sceglie un pacchetto a costo fisso. Ogni esecuzione resta nello storico.	Si costruiscono in Copilot StudioIncluse solo se le avvia un agente su richiesta di un utente con licenza. A un orario o su un evento si pagano a crediti.	Compiti e agenti dentro la chatSenza un editor visuale di flussi con avvio automatico e storico delle esecuzioni.
Agenti verso i clienti	Lo stesso Agente su sito, WhatsApp, email e telefonoCon la coda degli operatori: presa in carico, note interne e passaggio a una persona.	Non disponibili	Non disponibili
Come si paga	Da 29 € al mese per utenteCon fatturazione annuale sono 23 €. L'AI è dentro il canone, e si paga solo per chi lavora dentro Userbot.	Una licenza in più per ogni persona	Una licenza per persona, per ciascun prodottoCoprire più fornitori di modelli AI significa pagare più abbonamenti.
Chi risponde se qualcosa va storto	Un fornitore italianoVi segue dal primo giorno, e un incidente di sicurezza si notifica entro 24 ore.	Il canale di assistenza Microsoft	I canali self-service dei tre fornitori dei modelli AI

Microsoft 365 Copilot è il piano AI aziendale di Microsoft, venduto per persona. Dati dalla documentazione ufficiale Microsoft («Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot», aggiornata all'8 ottobre 2026; tariffe di Copilot Studio aggiornate al 15 ottobre 2026) e dal listino pubblico, verificati il 16 ottobre 2026. I piani Team di ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) e Gemini (Google Workspace) sono i piani aziendali dei singoli assistenti, venduti per persona: il confronto si basa sulle loro documentazioni pubbliche, aggiornato ad agosto 2026. Prezzi Userbot per utente, IVA esclusa: i piani.

Prima che le chiediate a noi

Le domande che arrivano sempre.

Serve saper programmare?
No. Descrivete il lavoro come lo raccontereste a un collega: quali valori si scelgono e cosa deve venire fuori. Il codice esiste e potete non aprirlo mai; se volete, lo leggete nella scheda Codice.
Se cambia il listino, chi la aggiorna?
Chiunque abbia il permesso di modificarla. Si apre la Mini App, si scrive a parole cosa è cambiato nel listino e la Mini App si rifà: non serve ritrovare chi l'aveva fatta la prima volta. Si salva una versione nuova con la sua etichetta, e da quel momento chi la usa apre quella. Le versioni precedenti restano con la data e si ripristinano quando serve.
Cosa può fare una Mini App, e cosa no?
Fa bene le cose piccole e chiuse: calcoli, moduli, simulazioni, piccoli cruscotti. Se glielo chiedete, può anche conservare dati, in un archivio con spazio limitato e comune a tutti quelli che la usano. Resta uno strumento, non un gestionale: non sostituisce l'anagrafica clienti.
Può prendere i dati dal nostro CRM?
Da sola no: un CRM richiede credenziali, e la Mini App consulta solo servizi su internet senza password. Diventa però uno strumento che un Agente può aprire: l'Agente AI ha già i dati dell'ordine e vi presenta la Mini App in chat con i campi compilati, a voi resta da controllare e confermare. In alternativa la inserite in un Workflow.
E se qualcuno ne fa una sbagliata e la usa mezza azienda?
Si può correggere subito, e prima di arrivare a mezza azienda passa da due punti fermi. Primo: nasce riservata, e il Proprietario sceglie persone o gruppi con ruolo Proprietario, Editor o Visualizzatore, oppure tutta l'area di lavoro. Secondo: il Proprietario può riportarla a riservata in qualsiasi momento. Le versioni restano tutte, con la loro data, e si ripristina quella buona. Il pannello Attività della Mini App e il Registro di audit dicono chi ha fatto cosa: AI Governance e Sicurezza.
Cosa vuol dire che è in beta?
Che funziona ed è inclusa nel piano, ma la stiamo ancora migliorando.
Che differenza c'è rispetto a chiederlo alla Chat?
Dipende da quante volte vi serve. La Chat vi dà la risposta a quella domanda, in quella conversazione. La Mini App resta: la apre chi ha accesso, anche senza saper formulare la domanda, e il calcolo è sempre lo stesso.

Osservatorio Adozione AI

A che punto è la vostra azienda con l'AI?

Scoprite il vostro AI Adoption Index: un punteggio da 0 a 100 su cinque dimensioni, con i prossimi passi su misura. Bastano due minuti.

Chi c'è dietro

Userbot è parte del Gruppo Smeup, la software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di ricavi, 21 sedi in Italia e 710 persone. Dentro il Gruppo, Userbot porta l'AI in produzione da dieci anni.

Il gruppo Ne hanno parlato

Dati in Unione Europeai vostri dati non addestrano i modelli
GDPR e AI Actdocumentazione nel Trust center
40+ aziende e PA italiane10 anni di AI in produzione

Da dove iniziare

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Trenta minuti sul vostro calcolo. Prova di 14 giorni, poi piano Pro da 23 € al mese per utente con fatturazione annuale (IVA esclusa). Tutti i piani.

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Mini App. Uno strumento descritto a parole.

Lo descrivete. E ce l’avete.

Una tendina, una casella, il totale.

La porta l’Agente, già compilata

La fate una volta, la usa il team

Ricorda quello che serve

Non va bene? Lo dici, e cambia.

Il conto non lo rifà l'AI. Lo fa la Mini App.

Le fanno le persone. Il perimetro lo tenete voi.

Per questi lavori serve una Mini App

Per questi lavori serve un altro strumento di Userbot

Supporto tecnico agli operatori, in oltre cento lingue.

Agenti Userbot su 42 linee di produzione.

Il post-ordine gestito dentro HubSpot, h24.

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