Outlook

Email · Calendario

Outlook, con l’AI. La bozza è pronta, l’invio lo decidete voi.

Userbot cerca nella posta con l'account di chi chiede, riassume un thread lungo e prepara la risposta. Quando l'email deve partire, le Regole dicono se basta un clic o serve un sì.

43

Azioni nel catalogo

Sì

Ricerca nella Conoscenza aziendale

Personale

Connessione, o condivisa per un Agente

Cosa trova

Si chiede come a un collega. Risponde con la fonte.

La Conoscenza aziendale cerca in Outlook con l'account di chi chiede: le email della sua casella, compresi i thread lunghi e gli allegati citati.

  • Il thread di quaranta email in tre righePrima della call, il commerciale chiede a che punto è la trattativa e riceve il riassunto con le email da cui arriva.
  • La risposta scritta nel vostro tonoUn Agente prepara la bozza di risposta con le condizioni del listino: chi la rilegge la invia o la corregge.
  • La riunione fissata senza giri di emailL’AI controlla la disponibilità in calendario e crea l’evento con i partecipanti giusti.

Le azioni

Non solo risposte. Lavoro fatto in Outlook.

Le più usate, fra le 43 del catalogo. In un Agente scegliete voi quali può usare: le altre per lui non esistono.

Posta

  • Cercare nei messaggiTrova le email per mittente, oggetto o contenuto.
  • Leggere un messaggioApre un’email per riassumerla o rispondere.
  • Creare una bozzaPrepara un’email che resta in Bozze.
  • Preparare una rispostaScrive la bozza di risposta dentro il thread.
  • RispondereInvia la risposta a un’email.
  • Inviare un’emailManda un messaggio nuovo.
  • Spostare in una cartellaArchiva un’email dove deve stare.
  • Scaricare un allegatoPorta un allegato nella conversazione.

Calendario

  • Creare un eventoFissa una riunione con i partecipanti.
  • Aggiornare un eventoSposta l’orario o cambia i partecipanti.
  • Elencare gli eventiMostra gli impegni di una giornata o di una settimana.
  • Vedere la disponibilitàControlla quando le persone sono libere.

Contatti

  • Cercare nei contattiElenca i contatti della rubrica.
  • Creare un contattoAggiunge un nuovo referente in rubrica.
  • Aggiornare un contattoCorregge telefono, ruolo o azienda.
  • Creare una regola della postaSmista in automatico le email in arrivo.

Permessi e Regole

Vede quello che vedete voi. Fa quello che le Regole consentono.

Le Regole si scrivono in italiano. Un esempio per Outlook: «Le email verso indirizzi esterni all’azienda partono solo dopo l’approvazione del responsabile commerciale.»

  • Connessione personaleÈ l'impostazione di partenza: l'AI agisce con l'account di chi chiede e non raggiunge niente a cui quella persona non abbia già accesso.
  • Condivisa, solo se decidete voiUna sola connessione per tutti quelli che usano un Agente: la autorizza solo chi ha il permesso apposito.
  • Ogni integrazione nel Registro di auditChi l'ha collegata, chi l'ha tolta, quando: per 90 giorni.

Prima che le chiediate a noi

Le domande su Outlook e Userbot.

  • Cosa serve per collegare Outlook?
    Un account Microsoft 365 o Outlook. Ognuno collega il proprio dalle Integrazioni, con l'accesso del fornitore: a Userbot non arriva nessuna password. Per un Agente usato da più persone, chi ha il permesso apposito può creare una connessione condivisa.
  • L'AI vede tutto quello che c'è in Outlook?
    No. Con la connessione personale l'AI lavora con l'account di chi chiede, e non raggiunge niente che quella persona non possa già aprire. Un Agente può solo restringere ciò che l'area di lavoro consente, mai allargarlo.
  • Le azioni partono da sole?
    In chat un'azione di Outlook si abilita menzionando l'integrazione con @; in un Agente si scelgono una per una le azioni che può usare. Le Regole decidono quali richiedono il sì di una persona prima di partire.
  • Che differenza c’è con i connettori di ChatGPT o di Copilot?
    Anche quelli rispettano i permessi del sistema di origine. In Userbot la stessa connessione la usano i modelli di OpenAI, Anthropic, Google e Mistral, ospitati in Unione Europea, e le azioni passano dalle Regole e dalle Approvazioni scritte dall'azienda. Il confronto completo è nelle pagine ChatGPT aziendale e Copilot aziendale.

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