6 modi per organizzare il Black Friday con un chatbot.
Se hai un ecommerce sai bene che i periodi profittevoli per il tuo negozio online sono quelli del weekend lungo…
Come gli assistenti virtuali possono cambiare le assicurazioni
Il settore Insurance è molto cambiato negli ultimi anni e, nonostante le pratiche burocratiche lo rendano ancora…
Assistenti virtuali e settore Energy & Utility: una relazione da reinventare attraverso l’AI Voice
Il settore Energy & Utility è stato tra i primi a riconoscere e sfruttare i vantaggi dell’integrazione di un…
Risposte più veloci alle richieste dei pazienti: gli assistenti virtuali possono migliorare il lavoro del personale sanitario
Sanità e informazioni hanno un’importante caratteristica in comune: dovrebbero essere accessibili a tutti, senza…
L’evoluzione del servizio clienti nell’Ecommerce
Oltre al prezzo, ai tempi di consegna e all’ampia scelta dei prodotti c’è un altro fattore che può essere…
Come applicare l’AI conversazionale prima, durante e dopo il contatto con il cliente
L'AI conversazionale migliora la Customer Experience e automatizza i compiti ripetitivi
Call center: come trasformare il Customer Care e rendere i tuoi clienti soddisfatti con l’AI
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Userbot riceve il Premio Nazionale per l’Innovazione dei Servizi
Il Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi viene organizzato ogni anno da Confcommercio con lo scopo di…
Quali sono le conseguenze dell’avere Clienti insoddisfatti?
I Clienti insoddisfatti sono, purtroppo, parte integrante della vita di ogni azienda. Numerosi Brand sono…
Com’è cambiato il Customer Service
Nell’attuale era digitale, le aspettative dei clienti e le regole per il loro engagement sono in rapida…