6 modi per organizzare il Black Friday con un chatbot.
Contenuto 1. Introduzione 2. Perché avere un Chatbot o un AI conversazionale è un bene per il tuo Ecommerce? 3. Perché...
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Come gli assistenti virtuali possono cambiare le assicurazioni
Contenuto 1. Contesto Insurance 2. Come l’AI Conversazionale può dare supporto al settore Insurance? 2.1 Coinvolgimento del cliente e lead generation...
Assistenti virtuali e settore Energy & Utility: una relazione da reinventare attraverso l’AI Voice
Contenuto 1. Energy & Utility 2. Elimina la frustrazione e abbassa il churn rate 3. Contact center automatizzati 4. Un risparmio...
Risposte più veloci alle richieste dei pazienti: gli assistenti virtuali possono migliorare il lavoro del personale sanitario
Contenuto 1. Sanità e informazioni 2. Information overload 3. Policlinico A.Gemelli Sanità e informazioni hanno un’importante caratteristica in comune: dovrebbero essere...
L’evoluzione del servizio clienti nell’Ecommerce
Oltre al prezzo, ai tempi di consegna e all’ampia scelta dei prodotti c’è un altro fattore che può essere decisivo nell’aumento...
Come applicare l’AI conversazionale prima, durante e dopo il contatto con il cliente
Trasforma il tuo call center in un centro di ricavo soddisfacendo le esigenze dei clienti, migliorando la Customer Experience ed eliminando...
Call center: come trasformare il Customer Care e rendere i tuoi clienti soddisfatti con l’AI
Il futuro dei Contact Center è quello di integrare le nuove tecnologie di Intelligenza Artificiale per trasformarsi in centri di acquisizione...
Userbot riceve il Premio Nazionale per l’Innovazione dei Servizi
Il Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi viene organizzato ogni anno da Confcommercio con lo scopo di selezionare le migliori soluzioni...
Quali sono le conseguenze dell’avere Clienti insoddisfatti?
I Clienti insoddisfatti sono, purtroppo, parte integrante della vita di ogni azienda. Numerosi Brand sono falliti a causa di un cattivo Customer...
Com’è cambiato il Customer Service
Nell’attuale era digitale, le aspettative dei clienti e le regole per il loro engagement sono in rapida evoluzione. Quello che nei...