L’evoluzione del servizio clienti nell’Ecommerce
Oltre al prezzo, ai tempi di consegna e all’ampia scelta dei prodotti c’è un altro fattore che può essere decisivo nell’aumento...
Automatizzazione delle prenotazioni mediche: la nuova sfida per l’AI conversazionale
Solo una decina di anni fa il tema dell’ AI conversazionale o degli assistenti virtuali per la customer care nel settore...
Come migliorare la Patient Experience con l’AI conversazionale nel settore ospedaliero
Mettere il paziente al centro del percorso di cura non è solo possibile, ma necessario. Come? Ottimizzando il lavoro del personale...
Come applicare l’AI conversazionale prima, durante e dopo il contatto con il cliente
Trasforma il tuo call center in un centro di ricavo soddisfacendo le esigenze dei clienti, migliorando la Customer Experience ed eliminando...
Call center: come trasformare il Customer Care e rendere i tuoi clienti soddisfatti con l’AI
Il futuro dei Contact Center è quello di integrare le nuove tecnologie di Intelligenza Artificiale per trasformarsi in centri di acquisizione...