Uso
Quante persone, quanto spesso
Persone attive a settimana, Agenti usati da più di una persona. Se l’uso cala dopo il primo mese, il problema è la formazione o gli Agenti, non il modello.
Guida · Aggiornata il 1 novembre 2026
Un reparto alla volta, in cinque gradini: una Chat governata per tutti, gli Agenti condivisi, Regole e Approvazioni, le Mini App, i Workflow con le Integrazioni. Si sale quando quello sotto funziona, e a ogni gradino si misura qualcosa.
In breve
L'AI entra in azienda anche senza un piano: le persone la usano già. Adottarla in modo governato vuol dire farla entrare dalla porta, con qualcuno che risponde e una misura per ogni passo.
Se state ancora scegliendo lo strumento, cominciate dalla guida alle piattaforme AI per aziende. Se l'AI è già in uso per conto delle persone, leggete la guida sulla Shadow AI.
La scala
Un reparto che si ferma al primo gradino ha già tolto gli account personali. Quello che sale trova le stesse Regole, gli stessi permessi e lo stesso Registro di audit.
Passi concreti
Il reparto è il posto dove si fa la prova. Scegliete quello dove il lavoro si ripete e si misura: l'help desk IT, l'amministrazione, l'assistenza clienti. Il percorso con i nostri esperti segue gli stessi quattro passi: Percorso di adozione.
Uno dove il risultato si vede e si misura. Con una persona che conosce il lavoro e ha voglia di provare.
Accessi, integrazioni, ruoli e Regole con il vostro IT. I primi Agenti sono pronti prima di formare le persone.
Sessioni per ruolo, sui documenti del reparto. Un referente AI per reparto segue un percorso in più.
Cosa si usa, dove si inceppa, cosa costa. Poi si sceglie il reparto successivo, o il gradino successivo.
Cosa misurare
Chi vi ha dato il mandato vi chiederà cosa è cambiato. Per ogni Agente Userbot mostra le statistiche degli ultimi 30 giorni e permette di fargli dei Test prima di darlo alle persone.
Uso
Persone attive a settimana, Agenti usati da più di una persona. Se l’uso cala dopo il primo mese, il problema è la formazione o gli Agenti, non il modello.
Lavoro
Scegliete un compito che si ripete, misurate il tempo oggi e fra un mese. Una cifra sola, detta prima di partire, vale più di dieci impressioni.
Costo e controllo
Il canone è a posto, con l’AI inclusa; oltre l’uso incluso si passa a un modello più economico. Il limite di spesa per persona tiene il conto prevedibile; il Registro di audit dice chi ha cambiato cosa.
Le domande che arrivano sempre
Per la formazione: Formazione e AI Act e formazione.
Chi c'è dietro
Userbot è parte del Gruppo Smeup, la software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di ricavi, 21 sedi in Italia e 710 persone. Dentro il Gruppo, Userbot porta l'AI in produzione da dieci anni.
Cominciate da un reparto
14 giorni di prova gratuita. Oppure 30 minuti con un esperto di adozione, sul reparto da cui volete partire.