Chi siamo
Intelligenza artificiale, fatta in Italia.
Siamo una società italiana del Gruppo Smeup, e il contratto si firma con Neuraltech S.r.l. Mettiamo in produzione gli Agenti AI per le aziende e la PA italiane da dieci anni, con i modelli ospitati in UE.
Dieci anni di AI, messa in produzione.
Userbot è la piattaforma di Agenti AI per tutta l'azienda: chat multi-modello, Agenti fondati sulla conoscenza interna, automazioni. Un solo abbonamento, con i modelli ospitati in UE.
Non facciamo demo che restano tali. Da dieci anni portiamo l'AI dentro il lavoro reale di aziende e PA italiane, dal primo giorno alla produzione.
Le radici
Dieci anni di Agenti AI. Dentro un gruppo che ne ha quaranta di software.
Userbot è pioniera degli Agenti AI in Italia, oggi confluita in Neuraltech, il polo di Intelligenza Artificiale del Gruppo Smeup: la software house italiana che dal 1986 fa girare il software critico delle aziende che producono e servono il Paese.
- 1986
- Nasce Query, la radice di Smeup
- €100M
- Ricavi di Gruppo
- 710
- Collaboratori tra software, AI e servizi
Mission & Vision
Mission
Trasformare l'AI in una presenza utile, affidabile e integrata nella vita di ogni azienda.
Vision
Proiettare l'umanità oltre il lavoro, verso un futuro di immaginazione, relazioni e infinite possibilità.
Manifesto
I 7 Principi dell'Azienda Aumentata.
Il prossimo grande salto del lavoro sarà umano. Accadrà quando ogni persona potrà accedere alla conoscenza dell'azienda, trasformare idee in azioni e guidare agenti capaci di operare.
L'intelligenza è per tutti
La tecnologia più avanzata acquista valore quando diventa semplice. Con Userbot, ogni persona accede ai migliori modelli, alla conoscenza aziendale e a nuovi strumenti di lavoro attraverso il linguaggio naturale. L'AI diventa una capacità diffusa dell'intera organizzazione.
Ogni persona può guidare un team di agenti
Un agente conosce un compito. Un team di agenti coordina un processo. Le persone definiscono obiettivi, regole e approvazioni. Gli agenti analizzano, decidono e agiscono nei sistemi aziendali. Il lavoro diventa una collaborazione continua tra competenza umana e capacità artificiale.
La conoscenza deve diventare azione
Il sapere di un'azienda vive nei documenti, nelle persone e nei suoi sistemi. Userbot lo unifica, cita le fonti e lo mette al lavoro in tempo reale. Ogni risposta diventa più precisa. Ogni decisione diventa più informata. Ogni competenza diventa patrimonio collettivo.
La fiducia si progetta
Ogni risposta mostra le fonti. Ogni azione segue regole definite. Ogni passaggio lascia traccia. Ogni decisione sensibile resta nelle mani giuste. Sicurezza, governance, AI Act e GDPR vivono dentro la piattaforma. La fiducia è parte dell'architettura.
Il tempo torna alle persone
Ogni attività automatizzata restituisce tempo umano. Tempo per creare. Tempo per decidere. Tempo per ascoltare. Tempo per costruire ciò che viene dopo. Il vero valore dell'automazione si misura nelle possibilità che libera.
Il progresso entra in produzione
L'AI genera valore quando lavora davvero. Nei reparti. Nei processi. Nei sistemi. Nelle relazioni con i clienti. Userbot porta casi d'uso in produzione, misura i risultati e trasforma ogni successo in un modello replicabile.
L'Europa può guidare il futuro dell'AI
L'Europa possiede competenze, industria, cultura e regole capaci di definire un modello di AI affidabile e competitivo. Userbot nasce in Italia e cresce per l'Europa. Dati ospitati nell'Unione Europea. Governance integrata. Controllo organizzativo. Partner locali. Tecnologia pronta per il lavoro reale. Costruiamo un futuro digitale fondato sulla fiducia e sulla sovranità.
Il nostro impegno: costruire la piattaforma che porta l'AI in ogni azienda e mette un team di agenti al servizio di ogni persona.Userbot. AI for Humans.
Il fondatore
Antonio Giarrusso, founder di Userbot.
Founder di Userbot e Head of AI del Gruppo Smeup. Costruisce prodotti da quando era studente: nel 2009 la sua app iMathematics vince l'Apple App of the Year e raggiunge milioni di studenti.
Nel 2014 fonda a Londra lo studio di sviluppo mobile Mobixee: oltre 15 app pubblicate e più di 5 milioni di download. Nel 2017, prima del boom di ChatGPT, fonda Userbot per portare gli Agenti AI dentro i processi reali delle aziende.
È co-inventore di un brevetto internazionale (2019) su un'AI che impara in autonomia dalle interazioni con gli operatori. Si occupa di sviluppo AI e NLP, design del prodotto e go-to-market. Dal 2024 è nel Forbes Technology Council.
- 2014
- Mobixee a Londra, 5M+ download
- 2019
- Co-inventore di un brevetto AI
- 2024
- Forbes Technology Council
Le persone
Una storia vera, artificiale solo nell'intelligenza.
Dietro Userbot ci sono persone in tutta Italia, dentro le 21 sedi del Gruppo Smeup. Lavoriamo da remoto, in autonomia e con fiducia: la stessa cultura che finisce dentro i prodotti.
Il team Userbot e i colleghi del Gruppo Smeup
- 710
- persone nel Gruppo
- 21
- sedi in Italia
- 2.600+
- clienti in 29 Paesi
Riconoscimenti
Un percorso premiato, in Italia e in Europa.
- SME Champion · Horizon 2020Commissione Europea
- Premio AI · OpenSummitStartupItalia
- Innovazione nei ServiziConfcommercio
- Premio Marzotto + RepowerGaetano Marzotto
- Premio Italia GiovaneUnder 35
Sede legale: Neuraltech S.r.l., Corso Italia 50, Milano. · Sede operativa: Via G. Saragat 4, Nova Milanese (MB).
Prima di firmare
Le domande su chi siamo.
Chi c’è dietro Userbot?
Userbot è la piattaforma di Agenti AI di Neuraltech S.r.l., il polo di Intelligenza Artificiale del Gruppo Smeup: una software house italiana attiva dal 1986, con 100 milioni di euro di ricavi, 710 persone e 21 sedi in Italia. Il founder è Antonio Giarrusso, Head of AI del Gruppo Smeup. La sede legale è a Milano, quella operativa a Nova Milanese.Dove sono i dati?
In Unione Europea, nella regione tedesca, su infrastruttura OVH e AWS. I modelli di OpenAI, Anthropic, Google e Mistral sono ospitati in UE, e i fornitori non conservano i contenuti né li usano per addestrare. L’elenco dei sub-responsabili è nell’Appendice C delle Condizioni di servizio.Con chi si firma il contratto?
Con Neuraltech S.r.l., Corso Italia 50, Milano, partita IVA IT13005930964. Le Condizioni di servizio sono in italiano e si accettano alla registrazione; l’accordo sul trattamento dei dati, ai sensi dell’art. 28 del GDPR, ne è l’Allegato 2.Come funziona l’assistenza?
Dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, scrivendo a support@userbot.ai: è nell’Allegato 1 delle Condizioni di servizio. Lo stato del servizio e lo storico di uptime sono su status.userbot.ai. Ogni piano comprende un’ora di formazione con i nostri esperti.
Il dettaglio su società, Gruppo, contratto e dati: Piattaforme AI italiane per le aziende.
Parliamone
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