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In breve
- Antonio Giarrusso, CEO di Userbot, è in copertina sul numero di aprile di Millionaire, il mensile di business che dedica ampio spazio all’Intelligenza Artificiale made in Italy.
- Userbot usa l’AI nella Customer Interaction per rispondere in modo automatico alle domande che i clienti rivolgono ai brand.
- Userbot è nato per gestire un problema interno, il volume di richieste di supporto, e si distingue da un chatbot perché impara dalle domande degli utenti e dalle risposte degli operatori.
Millionaire, il mensile di Business più famoso in Italia, dedica ampio spazio all’Intelligenza Artificiale made in Italy. Ad oggi risulta essere una tecnologia con più alta crescita e viene utilizzata in numerose aziende in diversi settori. Noi di Userbot adoperiamo tali tecnologie nella Customer Interaction, rispondendo in maniera automatica alle domande poste dai Clienti ai Brand.
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Un Customer Service Efficace
L’idea di Userbot è nata dalla necessità di risolvere un nostro problema. Ricevendo molte richieste di supporto, avevamo bisogno di trovare una soluzione che automatizzasse tale processo. Ecco perchè è nato Userbot: un servizio di Intelligenza Artificiale in grado di automatizzare le conversazioni tra Brand e Consumatori. Non siamo un semplice chatbot, infatti utilizziamo tecnologie di Intelligenza Artificiale proprietarie, di cui un normale chatbot è totalmente sprovvisto.
Il fatto che Userbot impari autonomamente dalle domande degli utenti e dalle risposte date dall’operatore lo distingue da un chatbot.
Antonio Giarrusso, CEO di Userbot
Noi di Userbot crediamo che l’Intelligenza Artificiale possa migliorare la vita dell’uomo, non solo a lavoro ma anche nelle attività quotidiane. In tal modo possiamo dedicarci alle cose realmente importanti della nostra vita. Per noi la tecnologia è al servizio dell’uomo.
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Team Userbot, La redazione di Userbot
Le persone di Userbot che seguono l’adozione dell’AI nelle aziende: prodotto, governance e formazione.
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