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Migliora la Patient Experience digitale con l'AI Conversazionale

Userbot rende l'assistenza ai pazienti più personalizzata, accessibile e conveniente, con soluzioni create Ad Hoc per ogni tipo di esigenza, per ospedali, laboratori e CUP.

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80%
media pazienti soddisfatti*
150k
Messaggi mensili gestiti da Userbot in ambito healtcare*
>90%
Conversazioni gestite in autonomia*

*Dati medi relativi al periodo 2021-2022 per i clienti Healthcare di Userbot

Benefit

Ottimizza la gestione della tua attività sanitaria e supporta i tuoi pazienti

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Gestione degli appuntamenti

Userbot aiuta i pazienti a prenotare e gestire gli appuntamenti in modo rapido ed efficiente, senza la necessità di chiamare o recarsi di persona alla struttura sanitaria.

Migliore Patient Experience

Userbot fornisce un servizio agli utenti personalizzato e tempestivo, migliorando la patient experience, la soddisfazione e la fedeltà.

Comunicazione medico-paziente

Userbot fornisce un canale di comunicazione diretto tra i pazienti e i medici, permettendo loro di discutere questioni mediche e ricevere risposte tempestive.

Risparmio di tempo

Userbot gestisce molte delle attività ripetitive e dei compiti amministrativi che normalmente richiedono molto tempo ai medici, liberando il loro tempo per concentrarsi sull’assistenza medica vera e propria.

Umani Digitali

I nostri assistenti virtuali fotorealistici portano la vostra customer experience a un livello superiore, in modo che possiate assistere i vostri pazienti in modo eccezionale.

AI Voice

L’intelligenza artificiale conversazionale che potenzia il vostro Contact Centre con agenti virtuali. Veloce da implementare. Infinitamente scalabile e senza codice

Chatbot

Tutte le domande dei vostri pazienti trovano una risposta immediata, corretta, intelligente e iper-automatizzata grazie al nostro assistente virtuale.

Umani digitali, un passo avanti nella CX

Garantisci assistenza in loco per una migliore esperienza healthcare

Gli Umani Digitali sono avatar fotorealistici, supportati dall’AI conversazionale. in grado di simulare il comportamento umano per migliorare la Patient Experience e la comunicazione con i pazienti. Gli Umani Digitali sono utilizzati nel settore sanitario per fornire informazioni, supportare le amministrazioni e la formazione medica; oltre che fornire assistenza 24/7. Integrabili su totem, e sito web.

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AI Voice, quello che cerchi è qui

Fornisci supporto vocale per rispondere alle richieste dei tuoi pazienti

AI voice consente un’interazione veloce e rapida con i pazienti, tramite comandi vocali. Gli Assistenti voice automatizzano i processi di supporto ai pazienti, forniscono informazioni su condizioni mediche, gestiscono prenotazioni e supportano nella gestioni dei dati sanitari per migliorare la gestione della salute e benessere delle persone.

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Userbot AI, non solo un chatbot

Prenditi cura dei tuoi pazienti con una soluzione su misura

Con Userbot, gli utenti possono facilmente accedere a informazioni medice e ricevere supporto su prenotazioni o visite. Grazie all’apprendimento automatico, Userbot diventa sempre più preciso nelle risposte, offrendo un’esperienza di assistenza sempre più efficiente.

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chatbot healthcare con AI Conversazionale
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Grazie a Eric, il Policlinico Gemelli assiste i clienti per visite e appuntamenti

Il chatbot risponde in modo puntuale e veloce alle numerose domande dei pazienti prima di visite ed operazioni in ambito gastroenterologico, in particolare in riferimento all’esame di colonscopia. Supporta 24/7 il lavoro dei medici, personale sanitario e amministrativo dando loro modo di focalizzarsi sulla cura degli ospiti, delegando le attività di routine o i compiti amministrativi all’intelligenza artificiale, con l’obiettivo di migliorare la Patient Experience.

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