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Ottimizza i servizi di pubblica amministrazione con l'AI conversazionale

Userbot automatizza le comunicazioni, gestisce le richieste informative e migliora l'esperienza dei cittadini, fornendo risposte rapide e accurate alle loro domande.

4.5/5
Punteggio di soddisfazione media dei cittadini*
+95%
Conversazioni gestite in autonomia*
13K
ore/uomo risparmiate in un anno grazie a Userbot*

*Dati medi relativi al periodo 2021-2022 per i clienti PA di Userbot

Benefit

Ottimizza la gestione della pubblica amministrazione con Userbot

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Accessibilità

Userbot è attivo 24 ore su 24, consentendo ai cittadini di ottenere informazioni quando vogliono, in qualsiasi momento della giornata e da qualsiasi luogo; senza attendere l’apertura degli uffici e senza recarvisi di persona.

Risparmio tempo e denaro

Userbot risponde in modo automatico e preciso alle domande dei cittadini; così da liberare il personale della pubblica amministrazione da compiti ripetitivi.

Raccolta e Analisi dati

Userbot raccoglie feedback e dati sulle esigenze dei cittadini, consentendo alla P.A. di migliorare i propri servizi.

Aumento della trasparenza

Userbot fornisce informazioni dettagliate sui servizi della pubblica amministrazione, aumentandone la trasparenza.

Chatbot

Tutte le domande dei vostri pazienti trovano una risposta immediata, corretta, intelligente e iper-automatizzata grazie al nostro assistente virtuale.

Umani Digitali

I nostri assistenti virtuali fotorealistici portano la vostra customer experience a un livello superiore, in modo che possiate assistere i vostri pazienti in modo eccezionale.

AI Voice

L’intelligenza artificiale conversazionale che potenzia il vostro Contact Centre con agenti virtuali. Veloce da implementare. Infinitamente scalabile e senza codice

Userbot AI, non solo un chatbot

Rispondi a domande sui servizi della pubblica amministrazione in modo automatico ed efficente

Con Userbot, gli utenti possono facilmente accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione. Userbot può essere velocemente integrato in app, siti web e sistemi di messaggistica per migliorare l’efficienza della P.A. e rispondere alle domande dei cittadini in modo rapido e preciso.

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chatbot PA con AI Conversazionale
Umani digitali, un passo avanti nella CX

Garantisci assistenza nei locali pubblici grazie AI totem e umani digitali

Gli Umani Digitali sono avatar basati sull’intelligenza artificiale che simulano il comportamento umano per migliorare l’esperienza utente. Oltre che supportare la P.A. nella gestione delle richieste dei cittadini, fornire informazioni e migliorare l’accesso ai servizi pubblici. Integrabili su totem, e sito web.

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AI Voice, quello che cerchi è qui

Fornisci supporto vocale per rispondere alle richieste dei cittadini

AI Voice consente di interagire con i sistemi gestionali tramite comandi vocali. AI voice comprende e risponde alle richieste dei cittadini in modo rapido e preciso, dà informazioni, aiuta nella gestione delle richieste e migliora l’accessibilità ai servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione.

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Il comune di Bologna digitalizza e rende più accessibili i servizi comunali

“Il comune di Bologna ha deciso di snellire la burocrazia e rendere più veloce gli accessi dei cittadini ai servizi comunali e grazie all’AI conversazionale di Userbot. L’Assistente digitale ha il compito di orientare e informare la cittadinanza su tutte le questioni di carattere amministrativo e tributario, dalle informazioni su IMU e Tari fino ad indicare le scadenze e le modalità di pagamento dei tributi comunali.”

Leggi il case study
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Hospital A.Gemelli - Healthcare
Un assistente virtuale supportato dall'intelligenza artificiale che aiuta i pazienti in una serie completa di esami specialistici e di valutazione della salute.
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Namirial - Tech
Namirial offre supporto 24/7, per richiesta di informazioni per servizi collegati alla pubblica amministrazione come lo SPID e la posta certificata
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Nital (iRobot) migliora i tempi di risposta per offrire ai propri clienti un'assistenza clienti in tempo reale, efficente e personalizzata per ogni bisogno.
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