Assistenti virtuali e settore Energy & Utility: una relazione da reinventare attraverso l’AI Voice
Contenuto 1. Energy & Utility 2. Elimina la frustrazione e abbassa il churn rate 3. Contact center automatizzati 4. Un risparmio...
Customer Service
Risposte più veloci alle richieste dei pazienti: gli assistenti virtuali possono migliorare il lavoro del personale sanitario
Contenuto 1. Sanità e informazioni 2. Information overload 3. Policlinico A.Gemelli Sanità e informazioni hanno un’importante caratteristica in comune: dovrebbero essere...
L’evoluzione del servizio clienti nell’Ecommerce
Oltre al prezzo, ai tempi di consegna e all’ampia scelta dei prodotti c’è un altro fattore che può essere decisivo nell’aumento...
Automatizzazione delle prenotazioni mediche: la nuova sfida per l’AI conversazionale
Solo una decina di anni fa il tema dell’ AI conversazionale o degli assistenti virtuali per la customer care nel settore...
Come migliorare la Patient Experience con l’AI conversazionale nel settore ospedaliero
Mettere il paziente al centro del percorso di cura non è solo possibile, ma necessario. Come? Ottimizzando il lavoro del personale...
Come applicare l’AI conversazionale prima, durante e dopo il contatto con il cliente
Trasforma il tuo call center in un centro di ricavo soddisfacendo le esigenze dei clienti, migliorando la Customer Experience ed eliminando...
Call center: come trasformare il Customer Care e rendere i tuoi clienti soddisfatti con l’AI
Il futuro dei Contact Center è quello di integrare le nuove tecnologie di Intelligenza Artificiale per trasformarsi in centri di acquisizione...
CRM: cosa sono e quali sono i benefici
CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management. I software di CRM sono utili alle aziende perchè permettono di gestire in maniera...
Come l’AI può salvare la Pubblica Amministrazione
I ChatBot oramai stanno diventando parte integrante della nostra società. Già molte imprese stanno investendo numerose risorse nello sviluppo e nell’implementazione...
AI e ChatBot: opportunità nel Settore Bancario
L’avvento di internet e degli smartphone, negli ultimi anni, ha positivamente stravolto il settore bancario. Ma non è tutto. Anche l’AI è...