L’evoluzione del servizio clienti nell’Ecommerce
Oltre al prezzo, ai tempi di consegna e all’ampia scelta dei prodotti c’è un altro fattore che può essere decisivo nell’aumento...
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Solo una decina di anni fa il tema dell’ AI conversazionale o degli assistenti virtuali per la customer care nel settore...
Mettere il paziente al centro del percorso di cura non è solo possibile, ma necessario. Come? Ottimizzando il lavoro del personale...
Trasforma il tuo call center in un centro di ricavo soddisfacendo le esigenze dei clienti, migliorando la Customer Experience ed eliminando...
Il futuro dei Contact Center è quello di integrare le nuove tecnologie di Intelligenza Artificiale per trasformarsi in centri di acquisizione...