CRM: cosa sono e quali sono i benefici
CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management. I software di CRM sono utili alle aziende perchè permettono di gestire in maniera...
Antonio Giarrusso, CEO di Userbot in copertina su Capital
Capital, il periodico rivolto al mondo imprenditoriale italiano, nel suo ultimo numero, dedica ampio spazio ai nuovi lavori digitali. E Userbot è...
Userbot vince la Worldwide AI Vendor Selection di Agos
Agos affida a Userbot lo sviluppo di un Chatbot per il loro sito La Worldwide AI Vendor selection indetta da Agos, con...
Settore Assicurativo e ChatBot: successo assicurato
Secondo molti giganti del settore tecnologico, Microsoft inclusa, il settore assicurativo è il campo di applicazione ideale per i ChatBot. Infatti questa...
ChatBot: l’evoluzione degli e-commerce
I ChatBot possiedono numerose qualità e sono in grado di svolgere diverse mansioni per le aziende che li utilizzano. In questo...
Come l’AI può salvare la Pubblica Amministrazione
I ChatBot oramai stanno diventando parte integrante della nostra società. Già molte imprese stanno investendo numerose risorse nello sviluppo e nell’implementazione...
AI e ChatBot: opportunità nel Settore Bancario
L’avvento di internet e degli smartphone, negli ultimi anni, ha positivamente stravolto il settore bancario. Ma non è tutto. Anche l’AI è...
Quali sono le conseguenze dell’avere Clienti insoddisfatti?
I Clienti insoddisfatti sono, purtroppo, parte integrante della vita di ogni azienda. Numerosi Brand sono falliti a causa di un cattivo Customer...
Bot: come sostituiranno Siti Web e Mobile App
Nel 2016 sono nati decine di migliaia di Bot e ChatBot. Chatbot che si immedesimano in agenti di viaggi e permettono...
Com’è cambiato il Customer Service
Nell’attuale era digitale, le aspettative dei clienti e le regole per il loro engagement sono in rapida evoluzione. Quello che nei...