AI voice: quando la vera assistenza si sente!
Le relazioni con i clienti sono fondamentali per avere un’azienda sana e redditizia, soprattutto in un mercato libero e con molti player come quello delle Energy & Utility.
Il servizio clienti delle aziende Energy riceve fino a 3 Milioni di chiamate l’anno con costi operativi tra i 10 e 15 Milioni. L’80% dei clienti finali vuole avere un’interazione umana e risolvere la propria richiesta in 10 minuti.
L’eBook è rivolto a tutti i professionisti del settore Energy & Utility che vogliono scoprire :
– In che modo un’assistente vocale può ridurre i tempi di attesa dei clienti e i costi operativi del 30%
-Come creare un ottimo servizio clienti e diminuire il churn-rate;
-Le tecnologie più avanzate di AI conversazionali e i loro vantaggi.
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