Apprende dalle conversazioni con i tuoi clienti
L’Intelligenza Artificiale, completamente personalizzata per le tue esigenze, apprende grazie alle conversazioni con i tuoi clienti. Ogni qualvolta l’AI non è sicura della risposta richiede l’intervento di un operatore umano, tiene traccia di quella risposta e diventa di nuovo autonoma a seguito dell’approvazione di un supervisore
AI tutto sotto controllo
Avrai accesso ad un unico e intuitivo pannello di gestione dal quale monitorare l’attività degli utenti, inoltrare domande agli operatori, tenere sotto controllo tutto il flusso delle conversazioni
Gestione Conversazioni
Rispondi ai tuoi clienti da un solo punto di accessoComunica facilmente e in tempo reale con tutti i tuoi clienti in modo automatico, rapido ed efficiente
Monitoraggio risultati
Tieni sotto controllo il tuo investimento e le tue KPIValuta le performance delle tue conversazioni e monitora l’andamento della tua AI attraverso dei report dettagliati
Addestramento AI
Migliora le conoscenze del tuo chatbot intelligenteOttimizza le tue conversazioni e aumenta gli automatismi per ridurre al minimo l’intervento dei tuoi operatori
Integrazioni & API
Abbatti le barriere tra le applicazioniCollega la nostra AI proprietaria ai tuoi servizi interni ed esterni per gestire al meglio le tue attività
Migliorando le risposte, conquisti nuovi clienti
Grazie alle svariate possibilità offerte dal chatbot per aziende di Userbot, puoi iniziare una nuova conversazione nel momento giusto, con il messaggio giusto. Incrementa subito la soddisfazione dei tuoi clienti e rendi più semplice il lavoro dei tuoi collaboratori attraverso la nostra Intelligenza Artificiale
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Soluzioni personalizzate e disegnate in base alle tue esigenze aziendali
ti aiutiamo noiSistemi aziendali unificati
Userbot si integra facilmente con i tuoi sistemi aziendali per aiutarti a risolvere problemi di assistenza con efficacia e rapidità, aumentare la produttività degli operatori e avere un impatto positivo sulla soddisfazione generale dei clienti. Il nostro chatbot per aziende è pensato per poter parlare con i software che usi già.
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CRM
Tramite il nostro supporto, l’integrazione con il tuo CRM ti permetterà di organizzare in modo automatico le informazioni dei tuoi clienti per migliorare la loro esperienza con la tua azienda
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ERP
Grazie all’analisi dei nostri consulenti, l’integrazione con il tuo ERP ti permetterà di gestire in modo unificato tutti i processi aziendali
Mai piùOut of Office!
Il nostro chatbot per aziende è progettato per garantire un Servizio Clienti rapido e sempre disponibile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma non è solo questo!
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Help Desk
Puoi utilizzare la tua AI per fornire supporto o indicazioni anche ai tuoi collaboratori in modo semplice e veloce
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Troubleshooting
Puoi insegnare alla tua AI come risolvere problemi noti e ripetitivi affinché possa assistere automaticamente gli utenti nella loro risoluzione
Vuoi saperne di più?
Scopri cosa può fare l’AI per il tuo business, il nostro team è pronto a fare squadra con te
parla con un umanoAI + Umani: insieme
Userbot diventa il tuo contact center virtuale e affianca i tuoi operatori nel rispondere ai clienti in modo rapido ed efficiente. Gestisce in autonomia migliaia di conversazioni e permette ai tuoi operatori di concentrarsi sulle domande più impegnative
Livelli di accesso
Definisci la struttura del tuo customer service e assegna un ruolo ad ogni agente in modo che possa accedere facilmente alle funzioni a lui dedicate
Assegnazione intelligente
Permetti all’AI di gestire il carico dei tuoi agenti quando non è in grado di rispondere assegnando in automatico le conversazioni agli operatori con Balanced Round Robin
Userbot sta bene con tutti
Quando tutto è interconnesso, puoi massimizzare i risultati della tua azienda. Userbot si integra perfettamente con qualsiasi applicazione o servizio web, anche con Whatsapp Business. Con pochi semplici click o tramite l’assistenza dei nostri esperti, puoi attivare il tuo chatbot anche sulla piattaforma di messaggistica più utilizzata al mondo!
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Scalabile ed estensibile
Userbot è in grado di raccogliere i dati dei tuoi clienti, ovunque essi siano, ed effettuare automazioni attraverso qualsiasi sistema aziendale
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SAP
Estrazione dei tuoi dati aziendali da SAP per l’utilizzo in conversazioni personalizzate su Userbot
Salesforce
Apertura automatica di ticket su Salesforce ed estrazione dinamica di tutti i tuoi dati
Hubspot
Invia in automatico tutti i lead raccolti con noi e gestiscili come vuoi attraverso il tuo Hubspot
Dynamics365
Utilizza i dati all’interno di Dynamics365 e mostrali all’interno delle conversazioni
Zoho
Importa dinamicamente tutti i tuoi messaggi gestiti da Userbot sul tuo CRM Open Source preferito
Qualsiasi cosa
Il nostro chatbot per aziende può integrarsi su qualsiasi sistema che abbia API, in modo semplice e veloce
