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Aiutiamo organizzazioni di ogni dimensione nella trasformazione digitale, grazie all'Intelligenza Artificiale. Scopri la nostra consulenza dedicata e adatta a te.

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Le principali ragioni per cui amerai Userbot

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Chiavi in mano

Pensiamo a tutto noi! Raccontaci le tue esigenze e provvederemo noi ad offrire la soluzione migliore per il tuo business

Analisi dei Dati

Utilizziamo tutti i tuoi dati per addestrare la tua AI a rispondere a qualsiasi tipo di domanda di ognuno dei tuoi utenti finali

Conversazioni intelligenti

Ti affianchiamo nella creazione e gestione dei tuoi flussi conversazionali per offrire un’esperienza personalizzata ai tuoi clienti

Consulenza ad hoc

Analizziamo le esigenze della tua azienda e definiamo insieme gli obiettivi del progetto al fine di garantire una soluzione efficace

Apprendimento supervisionato

Apprende dalle conversazioni con i tuoi clienti

L’Intelligenza Artificiale, completamente personalizzata per le tue esigenze, apprende grazie alle conversazioni con i tuoi clienti. Ogni qualvolta l’AI non è sicura della risposta richiede l’intervento di un operatore umano, tiene traccia di quella risposta e diventa di nuovo autonoma a seguito dell’approvazione di un supervisore

Pannello di gestione unico

AI tutto sotto controllo

Avrai accesso ad un unico e intuitivo pannello di gestione dal quale monitorare l’attività degli utenti, inoltrare domande agli operatori, tenere sotto controllo tutto il flusso delle conversazioni

Gestione Conversazioni
Rispondi ai tuoi clienti da un solo punto di accesso

Comunica facilmente e in tempo reale con tutti i tuoi clienti in modo automatico, rapido ed efficiente

Monitoraggio risultati
Tieni sotto controllo il tuo investimento e le tue KPI

Valuta le performance delle tue conversazioni e monitora l’andamento della tua AI attraverso dei report dettagliati

Addestramento AI
Migliora le conoscenze del tuo chatbot intelligente

Ottimizza le tue conversazioni e aumenta gli automatismi per ridurre al minimo l’intervento dei tuoi operatori

Integrazioni & API
Abbatti le barriere tra le applicazioni

Collega la nostra AI proprietaria ai tuoi servizi interni ed esterni per gestire al meglio le tue attività

Sempre nuovi clienti da conquistare

Migliorando le risposte, conquisti nuovi clienti

Grazie alle svariate possibilità offerte da Userbot, puoi iniziare una nuova conversazione nel momento giusto, con il messaggio giusto. Incrementa subito la soddisfazione dei tuoi clienti e rendi più semplice il lavoro dei tuoi collaboratori attraverso la nostra Intelligenza Artificiale

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Customer Service

Permetti ai tuoi clienti di ricevere una risposta in qualsiasi momento. Crea un Servizio Clienti completamente automatizzato, risparmiando tempo e risorse

Help Desk

Semplifica le comunicazioni interne ed esterne permettendo all’AI di rispondere rapidamente ai ticket dei tuoi collaboratori o fornitori, ottenendo informazioni precise e dettagliate

Lead Generation

Raccogli i contatti, profila i tuoi clienti e costruisci relazioni completamente personalizzate. Offri loro un’esperienza conversazionale davvero unica e guadagna la loro fiducia!

Marketing Automation

Getisci in modo automatico infiniti flussi di conversazione e guida i tuoi clienti all’interno dei tuoi servizi. Aumenta il tasso di conversione e raggiungi i tuoi obiettivi

Sistemi Unificati Userbot

Parla con un nostro consulente

Soluzioni personalizzate e disegnate in base alle tue esigenze aziendali

ti aiutiamo noi

Sistemi aziendali unificati

Userbot si integra facilmente con i tuoi sistemi aziendali per aiutarti a risolvere problemi di assistenza con efficacia e rapidità, aumentare la produttività degli operatori e avere un impatto positivo sulla soddisfazione generale dei clienti

  • CRM

    Tramite il nostro supporto, l’integrazione con il tuo CRM ti permetterà di organizzare in modo automatico le informazioni dei tuoi clienti per migliorare la loro esperienza con la tua azienda

  • ERP

    Grazie all’analisi dei nostri consulenti, l’integrazione con il tuo ERP ti permetterà di gestire in modo unificato tutti i processi aziendali

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Mai piùOut of Office!

Userbot è progettato per garantire un Servizio Clienti rapido e sempre disponibile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma non è solo questo!

  • Help Desk

    Puoi utilizzare la tua AI per fornire supporto o indicazioni anche ai tuoi collaboratori in modo semplice e veloce

  • Troubleshooting

    Puoi insegnare alla tua AI come risolvere problemi noti e ripetitivi affinché possa assistere automaticamente gli utenti nella loro risoluzione

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Out Of Office Userbot

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parla con un umano
Semplice, ma potente

AI + Umani: insieme

Userbot diventa il tuo contact center virtuale e affianca i tuoi operatori nel rispondere ai clienti in modo rapido ed efficiente. Gestisce in autonomia migliaia di conversazioni e permette ai tuoi operatori di concentrarsi sulle domande più impegnative

Livelli di accesso

Definisci la struttura del tuo customer service e assegna un ruolo ad ogni agente in modo che possa accedere facilmente alle funzioni a lui dedicate

Assegnazione intelligente

Permetti all’AI di gestire il carico dei tuoi agenti quando non è in grado di rispondere assegnando in automatico le conversazioni agli operatori con Balanced Round Robin

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Un ecosistema di integrazioni

Userbot sta bene con tutti

Quando tutto è interconnesso, puoi massimizzare i risultati della tua azienda. Userbot si integra perfettamente con qualsiasi applicazione o servizio web

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Userbot Integrations

Scalabile ed estensibile

Userbot è in grado di raccogliere i dati dei tuoi clienti, ovunque essi siano, ed effettuare automazioni attraverso qualsiasi sistema aziendale

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Sap
SAP

Estrazione dei tuoi dati aziendali da SAP per l’utilizzo in conversazioni personalizzate su Userbot

Salesforce Logo
Salesforce

Apertura automatica di ticket su Salesforce ed estrazione dinamica di tutti i tuoi dati

Hubspot

Invia in automatico tutti i lead raccolti con noi e gestiscili come vuoi attraverso il tuo Hubspot

Dynamics365

Utilizza i dati all’interno di Dynamics365 e mostrali all’interno delle conversazioni

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Zoho

Importa dinamicamente tutti i tuoi messaggi gestiti da Userbot sul tuo CRM Open Source preferito

Qualsiasi cosa

Userbot può integrarsi su qualsiasi sistema che abbia API, in modo semplice e veloce

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