Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 30 avril 2020

Politique de confidentialité de www.userbot.ai

Userbot collecte certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.

Données personnelles collectées pour les raisons suivantes et en utilisant les services suivants:

Gestion des balises

Google Tag Manager

Données personnelles: Données d’utilisation

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Gravatar

Données personnelles: adresse électronique; Données d’utilisation

Contacter l’Utilisateur

Formulaire de contact

Données personnelles: adresse électronique

Liste de distribution ou lettre d’information

Données personnelles: adresse électronique; Données d’utilisation; nom de famille; prénom

Gestion des contacts et envoi de messages

Mailchimp

Données personnelles: adresse électronique; nom de famille; prénom

Gestion des paiements

Stripe

Données personnelles: différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers

Widget Typeform

Données personnelles: adresse électronique; Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; domaine d’activité; nom de famille; profession; prénom

Surveillance de Userbot

Uptime Robot

Données personnelles: différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Enregistrement et authentification fournis directement par Userbot

Inscription directe

Données personnelles: adresse électronique; domaine d’activité; nom de famille; nombre d’employés; numéro de téléphone; pays; prénom; site web

Services de plateforme et hébergement

WordPress.com

Données personnelles: différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Analyses

Google Analytics, Suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook), Suivi des conversions de LinkedIn, WordPress Stat et MixPanel

Données personnelles: Cookies; Données d’utilisation

Remarketing et ciblage comportemental

LinkedIn Website Retargeting

Données personnelles: Cookies; Données d’utilisation

Autres informations sur les Données personnelles

Vendre des biens et services en ligne

Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l’Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris.
Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par Userbot dépend du système de paiement utilisé.

Notifications push

Userbot peut envoyer des notifications push à l’Utilisateur pour atteindre les finalités présentées dans cette politique de confidentialité.
Les Utilisateurs peuvent dans la plus-part des cas s’opposer (opt-out) à la réception de notifications push en consultant les paramètres de l’appareil, tels que les paramètres de notification pour les téléphones portables, et ensuite changer ces paramètres pour Userbot, pour certaines, ou pour toutes les apps sur cet appareil en particulier. Les Utilisateurs doivent être conscients que de désactiver les notifications push pourrait avoir un effet négatif sur l’utilisation de Userbot.

Identification de l’Utilisateur par un Identifiant unique universel (UUID)

Userbot peut suivre les Utilisateurs en mémorisant ce que l’on appelle un Identifiant universel unique (ou UUID) à des fins d’analyses ou pour mémoriser les préférences des Utilisateurs. Cet identifiant est généré lors de l’installation de cette Application. Il persiste entre chaque lancement et chaque mise à jour de l’Application, mais est effacé lorsque l’Utilisateur supprime l’Application. Une réinstallation génère un nouvel UUID.

Identification unique de l’appareil

Userbot peut suivre l’Utilisateur en enregistrant un identifiant unique de son appareil à des fins d’analyse ou pour enregistrer ses préférences.

Données personnelles collectées par le biais de sources autres que l’Utilisateur

Le Propriétaire de Userbot peut avoir légitimement collecté des Données personnelles relatives aux Utilisateurs à leur insu, en les réutilisant ou en les achetant auprès de tiers pour les motifs mentionnés dans la section spécifiant la base juridique du traitement.
Lorsque le Propriétaire a collecté des Données personnelles de cette manière, les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant la source dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Analyse et prédictions basées sur les Données de l’Utilisateur (« profilage »)

Le Propriétaire peut utiliser les Données personnelles et d’utilisation collectées par Userbot pour créer ou mettre à jour des profils Utilisateur. Ce type de traitement de Données permet au Propriétaire d’évaluer les choix de l’Utilisateur, ses préférences et son comportement pour les finalités décrites dans la section correspondante du présent document.
Des profils Utilisateur peuvent également être créés grâce à l’utilisation d’outils automatisés tels que des algorithmes, qui peuvent également être fournis par des tiers. Pour en savoir plus sur les activités de profilage effectuées, les Utilisateurs peuvent vérifier les sections correspondantes du présent document.
L’Utilisateur a toujours le droit de s’opposer à ce type d’activité de profilage. Pour en savoir plus sur les droits de l’Utilisateur et la façon de les exercer, ce dernier est invité à consulter la section de ce document décrivant les droits de l’Utilisateur.

Prise de décision automatisée

La prise de décision automatisée signifie qu’une décision susceptible d’avoir des effets juridiques ou des effets significatifs sur l’Utilisateur est prise uniquement par des moyens technologiques, sans aucune intervention humaine. Userbot peut utiliser les Données personnelles de l’Utilisateur pour prendre des décisions entièrement ou partiellement basées sur des processus automatisés, conformément aux finalités décrites dans le présent document. Userbot adopte des processus automatisés de prise de décision dans la mesure nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre l’Utilisateur et le Propriétaire, ou sur la base du consentement explicite de l’Utilisateur, lorsque ce consentement est requis par la loi.
Les décisions automatisées sont prises par des moyens technologiques – principalement basés sur des algorithmes soumis à des critères prédéfinis – qui peuvent également être fournis par des tiers.

L’objet de la prise de décision automatisée est de:

  • permettre ou d’améliorer le processus de prise de décision;
  • accorder aux Utilisateurs un traitement juste et impartial reposant sur des critères cohérents et uniformes;
  • réduire le préjudice potentiel découlant d’une erreur humaine, d’un préjugé personnel, etc., qui peut potentiellement conduire à une discrimination ou à une inégalité de traitement entre les individus, etc;
  • réduire le risque que l’Utilisateur ne remplisse pas ses obligations contractuelles.

Pour en savoir plus sur les finalités, les services tiers, le cas échéant, et toute explication spécifique des décisions automatisées utilisées dans Userbot, les Utilisateurs peuvent consulter les sections correspondantes dans le présent document.
Conséquence des processus automatisés de prise de décision pour les Utilisateurs et les droits des Utilisateurs qui y sont soumis

En conséquence, les Utilisateurs soumis à un tel traitement ont le droit d’exercer des droits spécifiques visant à empêcher ou limiter les effets potentiels de la prise de décision automatisée.
En particulier, les Utilisateurs ont le droit de:

  • obtenir une explication sur toute décision prise à la suite d’une prise de décision automatisée et d’exprimer leur point de vue sur cette décision;
  • contester une décision en demandant au Propriétaire de la reconsidérer ou de prendre une nouvelle décision sur une autre base;
  • demander et obtenir du Propriétaire une intervention humaine sur un tel traitement.

Pour en savoir plus sur les droits de l’Utilisateur et les moyens de les exercer, l’Utilisateur est invité à consulter la section relative aux droits de l’Utilisateur du présent document.

Coordonnées

Propriétaire et Responsable du traitement

Userbot Srl – Via Vincenzo Monti, 79/2 – 20145 Milano (Italia)

Courriel de contact du Propriétaire: ciao@userbot.ai

Userbot Srl a nommé un Délégué à la Protection des Données, qui peut être contacté à l’adresse: dpo@userbot.ai