Il Premio Nazionale per l\u2019Innovazione nei Servizi viene organizzato ogni anno da Confcommercio con lo scopo di selezionare le migliori soluzioni in ambito di innovazione nei settori del Commercio, Turismo, Trasporti, Servizi alle Imprese e alle Persone.<\/p>\n\n\n\n
Tale Premio \u00e8 istituito su concessione del Presidente della Repubblica Italiana ed \u00e8 stato consegnato nell\u2019ambito della Giornata Nazionale dell\u2019Innovazione da Carlo Sangalli, Presidente di Confcommercio, da Anna Rita Fioroni, Presidente Confcommercio Professioni, e da Dario Galli, Vice Ministro dello Sviluppo Economico.PremiazioneI Premiati dell\u2019Edizione 2018<\/p>\n\n\n\n
La Giuria del Premio Nazionale per l\u2019Innovazione nei Servizi 2018 ha ritenuto opportuno riconoscere a Userbot una speciale menzione di merito \u201cper aver sviluppato una soluzione di intelligenza artificiale per automatizzare le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti di un servizio clienti. Il sistema riconosce il linguaggio naturale in un messaggio di testo, identifica errori, abbreviazioni, capisce lo stato d\u2019animo dell\u2019utente e la priorit\u00e0 del quesito e fornisce risposta in maniera immediata rinviando ad un operatore (da cui continua ad imparare) in caso di domanda complessa\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Questo \u00e8 per noi un grande risultato che conferma l\u2019elevato valore del nostro operato. Con Userbot continueremo a spingerci oltre il limite di ci\u00f2 che \u00e8 possibile con le tecnologie di Intelligenza Artificiale, trovando nuovi ambiti di applicazione che possano fare la differenza nel futuro dell\u2019interazione uomo-macchina.<\/p>Antonio Giarrusso, CEO di Userbot<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Noi di Userbot crediamo che le tecnologie di Intelligenza Artificiale avranno un enorme impatto non solo all\u2019interno delle Aziende, ma anche nell\u2019Istruzione, nelle Pubbliche Amministrazioni, e in generale nell\u2019impatto socio-economico italiano e dei Paesi Europei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il Premio Nazionale per l\u2019Innovazione nei Servizi viene organizzato ogni anno da Confcommercio con lo scopo di selezionare…","protected":false},"author":3,"featured_media":1336,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_page_reading_time":"","csco_page_toc_navigation":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"csco_post_video_bg_volume":false,"footnotes":""},"categories":[108,22,29],"tags":[88,27,55,64,28,89,72,36],"class_list":{"0":"post-1335","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-aggiornamenti","8":"category-business","9":"category-curiosita","10":"tag-confcommercio","11":"tag-customer-interaction","12":"tag-customer-service","13":"tag-innovazione","14":"tag-intelligenza-artificiale","15":"tag-premio-nazionale-innovazione-servizi","16":"tag-startup","17":"tag-userbot","18":"cs-entry","19":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1335"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1337,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions\/1337"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}