{"id":1261,"date":"2019-07-15T17:33:00","date_gmt":"2019-07-15T15:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/?p=1261"},"modified":"2025-07-04T02:07:35","modified_gmt":"2025-07-04T00:07:35","slug":"come-gestiamo-un-team-da-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/userbot.ai\/blog\/come-gestiamo-un-team-da-remoto\/","title":{"rendered":"Come Gestiamo un Team da Remoto"},"content":{"rendered":"\n<p>Pu\u00f2 sembrare difficile, ma collaborare da lontano ha bisogno di specifici processi. Sei curioso di conoscere la nostra ricetta? Dai uno sguardo qui!<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo scoperto che la ricetta perfetta per lavorare da remoto \u00e8 composta da tre ingredienti principali: Team, Tools e Processi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Team<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bisogna dire che \u00e8 l\u2019ingrediente pi\u00f9 importante. Non tutti sono in grado di lavorare in remoto. Non tutti possono gestire un ambiente del genere. Pertanto, \u00e8 importante riunire un Team che sia in grado di lavorare in queste condizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Noi di Userbot crediamo che i risultati migliori possono essere raggiunti solo attraverso la collaborazione di ogni membro, non dalla competizione interna. Ecco cosa abbiamo capito:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Assumi persone con voglia di fare<br>Le persone con voglia di fare potranno fare qualsiasi cosa anche se si trovano dall\u2019altra parte del mondo. Non devi dare loro dei compiti, ma soltanto fornire indicazioni e le cose pi\u00f9 importanti da eseguire. Ad ogni modo, saranno sempre in grado di fare qualcosa.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Assumi persone di cui ti puoi fidare<br>Il lavoro a distanza non funziona quando non ci si pu\u00f2 fidare della persona che si trova dall\u2019altra parte. Se ti senti spesso preoccupato di ci\u00f2 che sta facendo qualcuno, allora non ti stai concentrando sul prodotto. La fiducia \u00e8 fondamentale.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Fidati delle persone che assumi<br>Il rovescio della medaglia \u00e8 che devi dare fiducia alle persone che assumi. In qualit\u00e0 di Manager devi imparare a controllare secondo le aspettative piuttosto che i \u201cculi sulla sedia\u201d, quindi assicurati di poterti fidare di coloro che assumi.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Assumi persone che sappiano scrivere<br>In un normale ufficio, le informazioni sono condivise personalmente. In un ambiente di lavoro a distanza, tutto \u00e8 condiviso tramite comunicazione scritta. La comunicazione \u00e8 fondamentale in un team da remoto. Pertanto, i buoni scrittori sono preziosi.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Assumi persone che siano a loro agio senza un luogo di lavoro sociale<br>Sar\u00e0 importante cercare di creare alcuni aspetti sociali con un team che lavora da remoto. La verit\u00e0 \u00e8 che i luoghi di lavoro da remoto sono meno sociali di quelli fisici. I migliori lavoratori a distanza si trovano bene in questi ambienti di lavoro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. Tools<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gli strumenti di lavoro sono importanti in un ambiente di lavoro da remoto perch\u00e9 consentono di organizzare al meglio il Team e mantenere tutti focalizzati sullo stesso obiettivo.<\/p>\n\n\n\n<p>In una sede operativa comune \u00e8 sempre possibile riunire i membri del team per fare il punto della situazione tutti insieme. In un team a distanza, avrai bisogno degli strumenti giusti per assicurarti che tutti rimangano focalizzati sullo stesso obiettivo e possano continuare a farlo senza una persona fisica accanto a loro che li guidi.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco alcuni strumenti che abbiamo trovato utili per coordinare le attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Slack<br>Slack \u00e8 il nostro ufficio virtuale. Se sei su Slack, significa che sei al lavoro. A seconda delle dimensioni del Team, \u00e8 consigliabile utilizzare diversi canali all\u2019interno di Slack. Quando il Team comincia ad ampliarsi, pu\u00f2 essere davvero comodo creare nuovi canali per parlare di diversi argomenti, come \u201cgenerale\u201d, \u201cmarketing\u201d ecc. Attualmente abbiamo 6 canali, che includono attivit\u00e0 lavorative come #development&nbsp;,&nbsp;#botnews o #communication.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Trello<br>Trello funge da roadmap. Ogni volta che abbiamo qualcosa da fare, aggiornamenti o problemi da risolvere, lo aggiungiamo in una lista di cose da fare su Trello. Nella maggior parte delle situazioni, ti troverai a creare troppe schede. Il trucco che usiamo per evitare il sovraccarico delle schede \u00e8 che \u00e8 necessario scrivere la descrizione del Task, eventuali note e aggiungere i membri coinvolti. Utilizziamo Trello anche per tenere traccia della documentazione di supporto e di tutti i progetti che devono essere completati. \u00c8 uno strumento che funziona perfettamente con i Team a distanza.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;GitLab<br>Utilizziamo GitLab per costruire il nostro prodotto. GitLab contiene tutto il nostro progetto relativo al codice sorgente. Utilizziamo le Issues per segnalare e risolvere i bug. Le feature invece vengono pianificate su Trello.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;GoogleDocs<br>Per la maggior parte dei documenti, Google Docs \u00e8 perfetto. Condividiamo fogli di calcolo inerenti le campagne marketing, contratti e altre informazioni che potrebbero essere utili in futuro.<\/li><li>Figma<br>Il nostro tool preferito per la progettazione di strepitosi progetti, come mockup e pagine web. Con Figma ogni membro del Team pu\u00f2 vedere in tempo reale le modifiche fatte dagli altri collaboratori. Lavorare insieme, anche da lontano, \u00e8 possibile con i giusti strumenti.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Processi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ognuno fornisce supporto<br>Il cliente \u00e8 la nostra linfa vitale. Ci impegniamo ogni giorno per risolvere i problemi dei nostri clienti e contribuire a rendere la loro esperienza pi\u00f9 semplice. Se tutti i membri del Team forniscono supporto, tutti possono ascoltare i clienti. Anche le persone che contribuiscono alla creazione del prodotto finiscono per dare supporto al prodotto. Se un cliente \u00e8 arrabbiato a causa di un bug, la persona responsabile del bug dovrebbe ascoltare il cliente e risolverlo immediatamente.<\/li><li>Aggiornamenti quotidiani<br>Ogni mattina i Responsabili di ciascun Reparto si occupano di verificare che tutti i membri del Team abbiano svolto i loro compiti e prendono nota del da farsi per il prossimo step. In questo modo \u00e8 facile rimanere aggiornati su tutti i progetti e inoltre ogni membro del Team di Userbot rende noto a tutti gli altri di svolgere il proprio lavoro correttamente e rispettare le proprie scadenze.<\/li><li>Consegne Frequenti<br>Ogni membro del Team consegna i propri lavori in tanti piccoli step e non l\u2019intero progetto alla fine. In questo modo \u00e8 possibile agire presto su eventuali modifiche e non stravolgere o vanificare tutto il lavoro.<\/li><li>Testare il prodotto<br>Prima del rilascio di un aggiornamento o di un prodotto, il Team si occupa di fare quanti pi\u00f9 test possibili, al fine di verificare che tutto funzioni correttamente. La scelta di questo metodo si basa sul fatto che, una volta che il prodotto \u00e8 lanciato sul mercato, sar\u00e0 pi\u00f9 difficile andare a rimediare eventuali errori. Pertanto, meglio testare prima, che curare danni dopo.<\/li><li>Call settimanali<br>Almeno una volta a settimana tutti i membri del Team sono impegnati in una call di aggiornamento. Non soltanto per ci\u00f2 che riguarda il nostro prodotto, ma eventuali sviluppi futuri dell\u2019azienda, come ampliamento del Team, possibilit\u00e0 di collaborazioni con Aziende, potenziali eventi o convegni a cui partecipare. Tenere aggiornato il Team \u00e8 fondamentale, dopotutto siamo una Squadra!<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pu\u00f2 sembrare difficile, ma collaborare da lontano ha bisogno di specifici processi. 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